パート４・苦情に対する「三菱ＵＦＪ証券○支店」の対応

　営業日の明けた２８日（月）９時１０分に電話を掛け担当者の上司と話しをした。
　１　上に聞いてみる。結論は出ていない。今週中に回答する。　
　２　お客さんから数字を提示していただければ対応できる。
　　　　・私は株価の推移は把握していない。値動きを知らせて欲しい。
　３　どの時点の価格を決めるのがなかなか難しい。
帰宅後の留守電確認。１９時１５分上司からの連絡が入っていた。内容はない。

　・個人株主の推移（７月２６日日経）
　　２００７年度の個人株主の持ち株比率は２３．４％でここ２０年は２０％台で安定している。

　・株券電子化で重点調査(７月２６日日経）
　　証券取引等監視委員会と日本証券業界は来年１月５日に予定する株券の電子化に向けた証券会社の対応を重点的に点検する方針。
　①証券会社のシステムが証券保管振替機構（ほふり）のしすてむと適切に接続しているか
　②証券会社が本支店間の情報処理を迅速に行えるか
　③顧客の売買情報の管理が適切か
　④システムトラブル時の対応などリスク管理体制は適切か
これを見ると、顧客の「売買情報」が適切化を問題にしているということは、これらのトラブルが多く散見されると言うことだろう。

　・証券取引のトラブル（インターネットから）
　①２，９４０円の売り指値を２，３９０円で売却。…アンタ文句があるなら金融庁でもどこでも電話掛けりゃいいじやんないですか!の応答
　②たとえ損失額が５０００円でも訴える人は訴えるそうです。
　③トラブル相談機関
　　日本証券業界証券あっせん・相談センター０３－３６６７－８００８
　④証券会社、特に大手では小口の客をゴミ扱いするところも多いから注意したほうがいいかもね。などなど

　私のトラブルはとりあえず直接交渉で今のところは進めて行く。
　　

北原 明歌手東奔西走！

　７月２６日(土）、妻らと東京・蒲田のダンス会場「シャル・ウイ・ダンス」へ出かけた。歌手の北原　明氏が出演する。生バンドでサマーダンスフエスティバルである。６０名強が参加し踊って聞いて握手して歌ってと３時間ほどの世界であった。北原　明歌手は必ずお客さんとデュットをする。今日も連れの友達が銀恋の２番を共に歌った。サービス精神旺盛である。
　北原　明歌手の活動状況を聞いてそのタフさに驚いた。フアンクラブ会報ＮＯ２に寄れば

・６月７日(土）品川パシフイックホテルにて
　菅原洋一さんと念願のジョイント実現。当日は１２０名の来場者

・６月９日（月）宮崎県西都市敬訪問
　西都市橋田市長を表敬訪問、今後の西都物語に全面的なバックアップを表明していただきました。又西都市観光協会を訪問し、瀬戸事務局長よりこの花館の定時刻に「西都物語」を流したいとの依頼があり、採用歌に決まりました。焼酎「西都物語」の正春酒造を訪問、味の評判は非常に高くこれからが楽しみです。６月１０日にはラジオＦＭサンシャインに出演。７月中は１１：５５～５９分まで西都物語が流れるよていになっております。

・７月２５日（金）西都市夏祭り
　北原　明オンステージに大津美子さん応援出演
　中央ステージにて北原　明ショーを開催。その応援として歌謡界の大御所、大津美子さん出演。前日の２４日に西都入り、ラジオにも出演。

・７月２６日（土）東京蒲田でサマーダンスフエステバル１８：３０～
　会場費６，０００円　夕食　ドリンク付
　「西都物語」「空港ラストナイト」「横浜ジルバ☆パート２」「愛のドリーミィー」などで大いに盛り上がる。そして横浜ジルバの振り付けにより全員が会場で身振り手振りよろしく踊る。
　そして、ここのマスターとママ（Ｃ級）のデモは、人々の目を釘ずけにした。花のあるタンゴに拍手が会場に流れた。
　２２時に引き上げ妻の友達は北原氏と二次会へ、私達は参加せず失礼した。私には翌日に恒例の「サンデー会（６０名ほど参加）のダンスパーティー」がｓる。そこでは北原　明氏のＣＤ「愛を歌う。ダンスミュージック」を流しそして「空港ラストナイト」「西都物語」に乗ってルンバを踊る。

・９月２３日（火）秋分の日・熱海　ニューアカオＤＥダンスパーティが企画されている。夫婦で参加の予定である。

　北原　明歌手の益々の活躍を願いダンス会場で北原氏のＣＤを流しながら応援している。