傾けて聴くと書いて『傾聴』人の話をただ聞くのではなく注意を払ってより深く丁寧に耳を傾けることそれが『傾聴』です素直な心というものは誰に対しても 何事に対しても謙虚に耳を傾ける心である耳は2つ口は1つ喋る倍だけ聴きなさい相手の感情をきちんと聞き分けさらにその感情をきちんと受け止めて言葉の真の裏の真意を読み取ろう徹底した感情を移入の力自分の感情に振り回されるな感情にコントロール力を上げよう