スマホの文字変換の不具合解消

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急にGmailやツイッタのメッセージを入力する際に
「あａ１」の文字切り替えが「あ」のまま
何度押しても英数字に切り替わらなくなった（１１．１７か１６

１１．１８　１５７にかけたら、案の定

「混み合っており、待ち時間は２０分ほど
　チャットサポートをおすすめします」

チャットサポートを選んだら、スマホにメッセージがきて
リンクを開いて、不具合の内容を書いた

普段、ＬＩＮＥもチャットもしないので少し戸惑いつつのやりとり

再起動も試したし、他のネットや設定等を見ても分からなかった旨を伝えると
「文字切り替えの部分を長押ししてみてください」

ん？　そんなことしたことないが、やってみたら２つのマークが出た
「設定」ともう１つが出て、すぐ「設定」画面に移行した

「設定」に回答がないのは確認済みだと伝えていたら、突然、直った！

メモ、ＳＮＳ、メールでもちゃんと文字の切り替えが出来る　なぜに？？？

スタッフ：右下の四角い部分をタップしてみてください

（これじゃ伝わらないから、スクショを撮ったが、そのキーボード画面は撮れないのね

見たことがない画面に「←　上下左右の矢印　チェックマーク」が出てきた
後で知ったが、キーボード画面の表示を切り替えるものだった　それは必要ない

私：なんだか分からないけれども、直りました、ありがとうございました

スタッフさんは、普通の再起動で不具合が直らない場合
「セーフモード」のやり方を教えてくれた






私：ありがとうございました　失礼いたします　と打ったが、改めて向こうから

スタッフ：このまま１分間返答がなければ、こちらから失礼いたします　と出てやりとりは終わった


とりあえず直って良かった良かった
ついでに写メのサイズが急にバカデカくなったことも聞けばよかったか？

１５７はいつも混んでいるから、待たずに１対１で対応してくれる
チャットサポートはいいと思ったｖ