■ 2023年09月07日 JR東北新幹線車内に忘れ物
今回(9/6-9/7)の静岡ツアーに出かけた際、JR東北新幹線車内に忘れ物をしてしまいました。ネットでJR東日本＋忘れ物で検索するとJR東日本の「お忘れ物ご案内」がヒット、そのページに「お忘れ物チャット」があり、このシステムに必要事項を入力して待っていると、当日(9/6)夕方にはメールで連絡が来て、受取り日時を入力し9/7帰りがけに「東京駅遺失物センター1（東京駅お忘れ物承り所）」で受け取ることができました。電話連絡せずにチャットに入力、メールで連絡、受取り日時を入力ととても便利なシステムだなぁと思いました。
