相手の１０倍納得しよう。

相手の１０倍納得しよう。

「なぜあの人は勉強が続くのか」中谷彰宏著より。

ここでのタイトルは「相手に１の納得をさせるには、自分は１０の納得をする」とあった。当然ながら、相手を納得させる前に自分が納得しているのは当然だろう。

商品を売る場合を考えればよくわかる。一番説得力があるのは、その商品を自分が使ってみてぜひ人にも勧めたいと思うものだ。単にマニュアルを読んだだけの説明では買う気も起らない。

相手の納得のレベルは常に１０分の１程度だと考えておくほうが賢明なようだ。いくら熱心に説明しても、その気がなければ相手は感動してくれない。

最も納得できるのは、その商品を長年使ってこんな効果があったということを、自分を通して相手に見せられた時かもしれない。つまり信用してもらうには事実の提示と思える。