ほとんどの人は、「自分の意見」など持っていない。

ほとんどの人は、「自分の意見」など持っていない。
「他人を動かす質問」内藤誼人著より。

たまたま前日は「いい質問は、人を動かす」（中谷彰宏著）からのフレーズをとりあげていたが、この本のタイトルもよく似ていることに気づいた。

普段からよほど関心がなければ、自分の意見、感想、主張などは持っていないものだ。むしろ人から質問されてから考えることのほうが多いのだろう。ものごとを深く考えたり、こだわっていないものだ。

もし、優秀な衣料品の販売員だったら「どうです、奥様、そちらはお気に召しましたか？」とは聞かないそうだ。むしろ「いかかですか、奥様、素晴らしいデザインでしょう？」とお客さんに向かって問いかけるのだという。

そういわれると、なんとなく頷いてしまうのではないだろうか。これは誤誘導質問というらしい。つまり、自分の望んだ方向に質問することがポイントとなっていたのだ。