質問こそがコミュニケーション。

質問こそがコミュニケーション。
「いい質問は、人を動かす」中谷彰宏著より。

これは小テーマのタイトルだった。その1行目には「答えることより、相手に質問してあげることが本当のコミュニケーション・・・」とあった。

確かに、適切な質問をしようと思えば、そうそう簡単ではないかもしれない。相手のホンネが出るのは、質問をいう形をとらない時だという。

質問は必ずしもクエスチョンマークがつくとは限らなかった。「こういうことってあるよね」といういい方もあった。

聞かれてもいないのに、つい答えてしまう空気をつくっていけるかも大事だった。質問の力は空気をつくることだったのだ。