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高崎RUNNING日記

高崎・前橋の動向、毎日の出来事を視点を変えて発信。ポジティブな人、元気になりたい人大集合。

顧客満足度

2010-06-18 09:17:50 | Weblog
昨日夕方、時間があったので知り合いでゴルフの上手い業者の人と一緒にゴルフショップに行ってきた。自分のパターのグりップが痛んでいるので交換するのと、少し重くしてもいいかなと思ったからだ。パターを持ってお店に行くとそこの店長は、試打を一回しただけで、自分のパターの問題点と対策、今後の方策までを瞬時に教えてくれた。あまりのスピードと的確なアドバイスのため少し感動した。これならこのお店の顧客満足度はバッチリである。今の時代、顧客に満足度を【感動】までもっていかないとだめなのだ。いい勉強をさせてもった


本日の走行距離:6キロ。今朝はかなり蒸し暑くなってきている。更に涼しい短パンにノースリブのランシャツあたりにしないと

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