「電気通信サービスQ&A」令和2年度総務省発行より
地震・大雨・洪水など災害が起きたとき
Q 災害用伝言サービス「災害用伝言ダイヤル(171)」「災害用伝言版」「災害用電業版(web171)」とは
どんなサービスなの?
A 災害時に電話がつながりにくい状況であっても、家族や知人の間で
安否確認や避難場所の連絡などを行えるサービスです。
※災害が発生した際に、開設されるサービスです(ただし、体験利用できる期間があります)
〇災害用伝言ダイヤル(171)の利用方法
①171をダイヤルします
②ガイダンスに従って、録音の場合「1」を、再生の場合は「2」をダイヤルします
(録音・再生には暗証番号をつけられます)
③ガイダンスに従って、被災地の方の固定電話・携帯電話・IP電話などの電話番号をダイヤルします
(03等の市外局番で始まる電話番号の場合、市外局番からダイヤルします)
④伝言を録音・再生することができます
注意点
伝言録音時間は、1伝言あたり30秒以内です
1電話番号あたり、20伝言まで登録できます
〇災害用伝言版の利用方法
①お使いの端末の携帯電話会社の災害用伝言版にアクセスします。
または、一部のスマートフォンにおいては、災害用アプリケーションからアクセスします。
(災害時は各社の公式サイトのトップ画面に災害用伝言版の案内が表示されます。
体験利用の際はメニューリスト内からアクセスしてください)
②「災害用伝言版」の中の「登録」を選択します。
(登録は被災地域内の携帯電話からのアクセスのみが可能です)
③現在の状態について「無事です」等の選択肢から選び、任意で100文字以内のコメントを入力します。
(状態の複数選択や、コメントのみの利用も可能です)
④最後に「登録」を押して、伝言板への登録が完了となります。
伝言の確認方法
①お使いの端末の携帯電話会社の災害用伝言版にアクセスします
(伝言の確認はパソコン等からも行うことができます)
②「災害用伝言版」の中の「確認」を選択します
(確認は全国からのアクセスが可能です)
③安否を確認したい方の携帯電話番号を入力し、「検索」を押します
④伝言一覧が表示されますので、詳細を確認したい伝言を選択してください
注意点
1電話番号あたり、最大10伝言まで登録できます
伝言の保存期間は、1つの災害での災害用伝言版を終了するまでです
災害用伝言版の利用料・パケット通話料は無料です
携帯電話会社の災害用伝言版及びNTT東西の災害用伝言版(web171)を横断して検索できます
〇災害用伝言版(web171)の利用方法
①https://www.web171.jp/へアクセスします
②連絡をとりたい方の固定電話番号や携帯電話番号を入力します
③伝言を登録・確認することができます
(事前に設定することで閲覧者を限定することもできます)
注意点
1電話番号当たり、20伝言まで蓄積できます
文字(テキスト)は1伝言当たり全角100文字まで登録できます
※ 携帯電話各社は、音声をパケット通信で送信する「災害用音声お届けサービス」の提供や
スマートフォン用に災害アプリケーション等を用意しております。
詳しくは電気通信事業者のホームページをご覧ください
************************************************************
北陸・東北でも大雨の被害が発生しています。
災害はいつ、どこで発生してもおかしくありません。
停電時は、電源を使用する固定電話やIP電話、光電話などは基本的に使えなくなります。
停電時においても公衆電話は通話可能です。
また、電話が大変こみあうため、不要不急な通話は控え
災害用伝言ダイヤルや災害用伝言版などのサービスや電子メールを利用するようにしましょう。
携帯電話が利用できるように充電器も避難袋に用意しておきましょう!
**************************************************************
地震・大雨・洪水など災害が起きたとき
Q 災害用伝言サービス「災害用伝言ダイヤル(171)」「災害用伝言版」「災害用電業版(web171)」とは
どんなサービスなの?
A 災害時に電話がつながりにくい状況であっても、家族や知人の間で
安否確認や避難場所の連絡などを行えるサービスです。
※災害が発生した際に、開設されるサービスです(ただし、体験利用できる期間があります)
〇災害用伝言ダイヤル(171)の利用方法
①171をダイヤルします
②ガイダンスに従って、録音の場合「1」を、再生の場合は「2」をダイヤルします
(録音・再生には暗証番号をつけられます)
③ガイダンスに従って、被災地の方の固定電話・携帯電話・IP電話などの電話番号をダイヤルします
(03等の市外局番で始まる電話番号の場合、市外局番からダイヤルします)
④伝言を録音・再生することができます
注意点
伝言録音時間は、1伝言あたり30秒以内です
1電話番号あたり、20伝言まで登録できます
〇災害用伝言版の利用方法
①お使いの端末の携帯電話会社の災害用伝言版にアクセスします。
または、一部のスマートフォンにおいては、災害用アプリケーションからアクセスします。
(災害時は各社の公式サイトのトップ画面に災害用伝言版の案内が表示されます。
体験利用の際はメニューリスト内からアクセスしてください)
②「災害用伝言版」の中の「登録」を選択します。
(登録は被災地域内の携帯電話からのアクセスのみが可能です)
③現在の状態について「無事です」等の選択肢から選び、任意で100文字以内のコメントを入力します。
(状態の複数選択や、コメントのみの利用も可能です)
④最後に「登録」を押して、伝言板への登録が完了となります。
伝言の確認方法
①お使いの端末の携帯電話会社の災害用伝言版にアクセスします
(伝言の確認はパソコン等からも行うことができます)
②「災害用伝言版」の中の「確認」を選択します
(確認は全国からのアクセスが可能です)
③安否を確認したい方の携帯電話番号を入力し、「検索」を押します
④伝言一覧が表示されますので、詳細を確認したい伝言を選択してください
注意点
1電話番号あたり、最大10伝言まで登録できます
伝言の保存期間は、1つの災害での災害用伝言版を終了するまでです
災害用伝言版の利用料・パケット通話料は無料です
携帯電話会社の災害用伝言版及びNTT東西の災害用伝言版(web171)を横断して検索できます
〇災害用伝言版(web171)の利用方法
①https://www.web171.jp/へアクセスします
②連絡をとりたい方の固定電話番号や携帯電話番号を入力します
③伝言を登録・確認することができます
(事前に設定することで閲覧者を限定することもできます)
注意点
1電話番号当たり、20伝言まで蓄積できます
文字(テキスト)は1伝言当たり全角100文字まで登録できます
※ 携帯電話各社は、音声をパケット通信で送信する「災害用音声お届けサービス」の提供や
スマートフォン用に災害アプリケーション等を用意しております。
詳しくは電気通信事業者のホームページをご覧ください
************************************************************
北陸・東北でも大雨の被害が発生しています。
災害はいつ、どこで発生してもおかしくありません。
停電時は、電源を使用する固定電話やIP電話、光電話などは基本的に使えなくなります。
停電時においても公衆電話は通話可能です。
また、電話が大変こみあうため、不要不急な通話は控え
災害用伝言ダイヤルや災害用伝言版などのサービスや電子メールを利用するようにしましょう。
携帯電話が利用できるように充電器も避難袋に用意しておきましょう!
**************************************************************