『一期一会』~こだわり工務店の社長ブログ~

千葉県旭市にある地域密着型の(株)戸諸工務店の若き二代目社長がお届けする、毎日の奔走日記です。

お客様の立場になる!

2018-12-10 23:27:28 | 暮らし

こんばんは

 

週始めの月曜日今週も忙しく奔走しますよ~

 

今日は午前中に新規ご来店のお客様と打ち合わせをさせて

いただきました

 

事前にうちの会社のこと、すごくよく調べて、家づくりの取り組み方

こだわりを把握してくださっているのがわかりました

 

建築の依頼先を選定するのは、ほんと難しいです

各社、造り手側の考え方、姿勢は様々だし、もちろん限られた予算の中で

どうやったらお客さまの夢実現のために、手伝いができるのか

 

どこまでお客様の立場になり、どこまで真剣に考えることができるか

 

予算内には納まらないから、あっさり無理といってくる会社もあるだろう・・・

予算内に納まるけど、いざお願いしたら、期待以下の仕事内容だった・・・

と悔いを残す人もいるだろう・・・

 

やっぱり私は、造り手側がどれだけお客様の立場になり、お客様目線になって

物事を考えることが出来るかここで大きく分かれると思う。

 

実際にその会社の社長、担当者に会って、話して確認することはもちろんだけど

自分が納得するまで、手掛けた住まいを見て確認することも重要

 

うちは工事途中の現場はもちろんですが、モデルハウスを持っていないので

完成した住まいを見ていただくことも可能です

 

お客様との出会いが私を成長させてくれる

一期一会の気持ちを忘れずに

 

今年の残り、まだまだ新しい出会いがありそうだ感謝

 

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