昨日、人のコミュニケーション能力について書いた
ばかりなのに、今日はそれを実感する日となった。
ＤＶＤレコーダーが不調で修理を依頼していたの
だが、日曜にも関わらず今日来てくれたのである。
メーカーから派遣されてやってきた技術屋（あえ
てこう呼ぶ）は、30代半ばとおぼしき男性。
物静かな語りで実に的確、私のトンチンカンな質問
にも、分かりやすい口調で説明してくれる。
レコーダーは購入して4年目で、だいたい家電製品
（情報家電も含む）
は修理するなら新しいのを購った方がいいですよ、
等といわれるのではないかと覚悟していたのだが、
なんのなんの、そんな心配はなかった。
デッキの本体を開けて、頭脳にあたる配電盤（彼は
そういった）を交換することで直るという。
そうかそうか、頭脳に当たるところねえ、人間も
頭の配電盤を交換できたらいいのに……なんて
つぶやいているうちに修理完了。
後は細かい調整をいくつかして、完全に復活した。
それにしても今日の技術屋は優秀だった。
言葉は多からず少なからず、的確な説明で、もの
静かだが慇懃ではなく、客（私のこと）のニーズ
に１００％こたえた。
部品を交換して微調整している間、昨今のパソコン
から携帯端末といった話になった。
いずれも人間が創ったものだが、アナログもいいよ
ねえという結論に達して、この若い技術屋の感性に
驚いたのだった。
次に家電製品を買うなら、こんな社員を擁している
メーカーのを購入しようと思ったほどである。
ここまでは過不足なしの完璧といえるほどの話。
レコーダーも直ったことだし外出しようと玄関を出た
ら、今朝方の風で飛ばされた植木鉢やジョーロ
が目に入った。
その先にはシャクナゲ。
桜と同時くらいに花が咲いたのだが、何とも弱々
しくて生気がないのだ。
手入れしないためか、土がダメなのか、もともと
高山に咲くものを低地に持ってきたためか、
分からないけど、こちらは大いに”不足あり！”