ダダのミシン屋日記『ジャノメミシン米沢店です』

ジャノメミシン米沢店の店長のブログです。
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電話に出んわ・・・

2011年07月01日 21時10分07秒 | 日記
電話って便利なものですし、携帯電話も本当に便利な機器だと思いますが、時にこれほどイラつかせて、腹立たしく思うことも・・・
 
他の機器では無い事ですな。
 
イメージ 1
 
何が腹立たしくてイラつくかって・・・
 
電話機自体に罪は無いのですが、電話を使う人間に腹が立つ。
 
例えばお客さんちに電話を掛けた時に、やっとしゃべることを覚えたばかりの様な子供が電話を取り、いつまでも大人に代わらない。
 
脇に大人がいる気配を感じるのに、その大人が代わらない・・・
 
 
早く代われ!
って、思いながらも「おばあちゃんに代わってくれまちゅか~?」と猫なで声で話しかける・・・
 
それでも代わらなかったり・・・(ー_ー)!!
 
 
一番イラつくのは何度掛けても相手が出ない事・・・
 
うちのかみさん、これが全くと言って良いほど出ない。
 
携帯持ってる意味が無いほど出ない。
 
 
たまに出たかと思うと、ヤット君が出る。
 
「運転中だから、出られないから・・・」とか言ってるのが聞こえる。
 
さっさと
  路肩に止めて出ろ!!
 
 
と、ここまでは前置きですが・・・(長げー)
 
 
 
先日ネットショッピングで買い物をして、友達に送ってもらったのですが、10個セットの商品が在庫管理ミスで在庫切れしていたからと、4個は有ると言うので、先に4個だけ送って貰って、残り6個は入荷次第送るということで話がまとまっていました。
 
で、今日残りの6個が発送された様ですが、どこでどう間違えたのか「全然違う商品が届いた。」って写メ送られて来たのですが、それがとっても・・・
 
何じゃ?こりゃ~ぁ?
 
イメージ 2
※友達のご厚意により画像を借りてきました(笑)
 
な商品で、電話で友達と大笑いしたのですがヾ(≧▽≦)ノギャハハ☆
 
じゃ、業者さんに連絡してちゃんとしたの送って貰うね。
 
と、電話を切ったのです。
 
 
間違いは誰にでも有ることで、「あのー、送って貰った商品が注文したものと違うので、取り換えて欲しいのですが・・・」
 
と、それで済むことなのですが、何度電話しても電話に出んわ・・・
 
昼休みの時間なのか?と思ったりもしましたが・・・
 
大きな会社なんでしょうから、電話番ぐらい置くよな?と・・・
 
でも、電話に出んわ・・・
 
1時過ぎたら今度は何度掛けても話し中に成る。
 
昼休みしてたからお客さんからの電話が集中してるのか?
 
とも思い、また時間を置いて電話しても、コール音がしても出ない・・・
 
30回鳴らしても出ない・・・40回鳴らしても出ない!!!
 
電話して、最初は自動音声でつながる。(あれってイラつくんだけど)
 
○○は1を、××は2を、△△は3を・・・って5までありますが、どの番号押しても出ない!!!
 
やっとつながったのは電話を掛けはじめてから2時間後・・・
 
「あの、届いた商品が買ったものと違ってたので・・・」
 
 
と、話し始めるつもりでしたが・・・
 
繋がったとたんに
 
『何だ!お前んとこの会社どうなってんだ!全然電話に出なくて!何回電話したと思ってんだ!
(ノ`´)ノミ┻┻うりゃ!』
 
と、開口一番怒鳴っちまっただよ。( ̄ー ̄;)ゞわりぃわりぃ
 
かっこ付けて自動音声で対応してるけど、受け取るオペレーター一人しかいないんじゃないのか?
 
 
いきなり怒鳴られたからでしょうか?
対応のオペレータ(男)おどおどしちゃって話が要領得なくって、(女性オペレーターなら、きつい事言わなかったのに(笑))何か上の人に代わって明日にも注文の商品を再発送してくれるそうです。
 
で、誤送に成った「何じゃ?こりゃ~ぁ?」な商品は差し上げますからお使い下さい。って言われたけど・・・
 
私も友達も、ただでもいらない商品なんだよなー┐( ̄ー ̄)┌
 
 
 

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23 コメント

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もしかしてカブトムシ系の代物が届いた…(´∇`) (へタレ下僕母さん)
2011-07-01 21:40:00
はい…娘は例のごとく、プライベート携帯を無くしても探さない奴だし~(* ̄∇ ̄*)結局 受け取れたのか 間に入った私には 当然の事ながら 連絡は無し
親の顔が見たい!! と言ったら 墓穴だし~
便利が当たり前になり、イラッとする道具ですな。
返信する
うちの夫は、最初から「上司だせ」ですね。 (クレマチス)
2011-07-01 21:44:00
ちゃんと対応できる体制整えて
ほしいですね。
対応の人も、訓練されていないのかな・・・
返信する
私は、携帯を不携帯で。。。><; (はなまき)
2011-07-01 22:28:00
持って出ても、充電が不十分だったり。。。><;
反省はするんですよ、反省は。
でも、繰り返しちゃうとんでもない人間で。ゴメンナサイ。
お気持ち、よく分かります。
自動音声は時として、腹が立ちますよね。
返信する
Unknown (タカ)
2011-07-02 00:20:00
電話の対応は、腹が立つこともあるし、逆の立場から見ると、対応の仕方ひとつでお客さんの機嫌を損なったりするから、難しいもんですよね。だから最近は、異常なまでにマニュアル的な対応をする、専門職の人間が対応してる会社が多いですよね。
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あの…その、ただでもいらない商品って…!?? (めろりん)
2011-07-02 00:53:00
とっても気になるんですけど…(~_~;)
返信する
あら・・・画像もってけばよかったのに(笑) (おやつや)
2011-07-02 05:32:00
もう、本当に笑ったね!!
電話は出ないけど、あたすはすぐに出て、おまけに笑って涙も出たね!!!
その「なんじゃ?こりゃ?」トラバ~~~!!
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(≧∇≦)ぶぁっはっはっ!! (まろ珍)
2011-07-02 06:33:00
なるほど、、送り主はせしおさんでしたか・・!!!
いやぁ~しかし、、せしおさんが、、電話で開口一番そんなにどなるなんて・・
相当イライラしてましたなぁ^~♪
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わかりますよ~電話のトラブルってかなり多いはずですよね。 (しょうまる)
2011-07-02 07:19:00
顔が見えないし話がよくわからなかったり。
出ないのが一番腹立ちます!NTTなんか何度かけても「お待ちください」
ばっかりで。電話会社なんだからもっと迅速な対応出来ないか?とか
思うんですよね。
返信する
自動音声よりももう一つでも回線増やしてくれたほうがいいですよね (がちゃぽん)
2011-07-02 09:55:00
自動音声でアンケートにお答え下さいって電話もかかってくるけど
あれも腹が立ちます( ̄・・ ̄)
返信する
勧誘の電話も困りますね。教材とか家庭教師なんかもありましたね。 (てづかや商店)
2011-07-02 16:22:00
曖昧な応対をしていると、「子供さんにこと、考えているんですか!」と怒られたり・・・
返信する

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