最近、ついてないです・・・落ち込んでます。

最近、ついてないの

仕事でドジやっちゃったし・・・。
ちょっと高めのドリンク剤を倉庫から2ケース出していて、運ぶ途中で台車から落としちゃってガシャンと
箱から中身がもれ出しちゃって

割れてたのは数本だけだったのですが、みんなにすごい手間掛けちゃったし、ケガはなかったんだし、後はどうにはするから
大丈夫ですよ～と軽～く（？）副店長とスタッフの子が後処理を手伝ってくれました


店長休みだったし、お客様にもケガも迷惑も掛けなかったし、こういう経験も必要ですよ～。
自分なんか、もっとすごい事しちゃった事ありますからねぇ～と、慰めのお言葉を
掛けてもらい、助けられたのですが申し訳なくて



あるスタッフから、お客様が探されてる商品がわからないと・・・私にヘルプが回ってきた
私の勤務時間終了の約5分前



年配の男性だったのですが、商品は一つではなく、メモ紙に買い物リストが
一つ案内すると、次の商品・・・と、全部の商品の前まで案内し、更にその商品でもこれとこれの違いは？どっちがいいの？
・・・違いって、消臭剤や入浴剤は人それぞれ好みがあるし、そんなの一つ一つ私達が業者さんから教えて貰うわけないよ


裏の説明書きを読んでると「あんた、バイト？こんなのも知らないの？」って
20分程で解放されましたが、同じ時間帯のスタッフ待たせちゃいました




こんな事もありました。

70歳ぐらいの方でしょうか・・・。
「あなたこの前の人よね？
ホラホラ、この前これ買ったじゃない。マッサージ出来るクレンジングで拭き取るの。
で、あなた色々紹介してくれて、私これにしたじゃない。
でも、これコールドクリームって書いてあるから返品するわ。
開けてないわよ。でもレシートは捨てたわよー。」

確かに覚えていますとも
色々と紹介した挙句、お客様がそれに決めたじゃないですか・・・とも言えず


それも、もう1週間以上前の出来事。
かごに入れられたかもしれません、それを買われたのでしょう。
でも、まだお買いものがあるとかで、私はその場でレジで精算して頂いた覚えはありません・・・とも言えず

「あなたこれ私に紹介した覚えあるでしょう、じゃ～あなたが証人でしょー。」って、それって買った証人って言うんですかとも言えず・・・。
「クレンジングって言ったのに、コールドクリームって書いてあるじゃない。」って・・・。
裏の使い方には、『マッサージ後拭き取るクレンジングクリームです。』と書いてあるんですが、
パッケージにコールドクリームって書いてあるのが気に入らないみたい
その時も説明した覚えがあるんですが



レジの買い上げ履歴を確認後返金する事に...。
数日かかります

他のスタッフも、「○○さん（私）が悪いんじゃないですから～気にしないで。」とはいうんですが、
私の接客が悪かったのかなぁ・・・っと





他にも・・・70過ぎのおじいちゃん。

この前ネーチャンだったよねーー。
殺虫剤を見てたら、これがいいってどれだったか買ったら効かない

効かないから、今度持ってくるから金返せって・・・




本当に私、このおじいちゃんは全く覚えがありません
うちには女性スタッフはたくさんいるし、効かない・・・・・って使ってるもの返金出来ないはず。
ぶつぶつ言って帰って行きました


ここ数日間、出勤する度に私に何かしらの事が起こり、落ち込む毎日

接客業って、本当に気疲れします

もう限界かしら・・・って本気で思うこの頃なのです