歯科医療機器の開発の実際現場についてお話ししますが、その前にマーケティングミックスについて・・・
基本中の基本ですが、かつては４Ｐと呼ばれていた４Ｃ！
- 製品（Product）＝顧客価値（Customer Value）
- 価格（Price）＝顧客にとっての経費（Cost）
- プロモーション（Promotion）＝顧客とのコミュニケーション（Communication）
- 流通（Place）＝顧客利便性（Convenience）
これらは基本的には商品開発者の範疇となる訳ですが、先に言いたい放題言われる部分でもあります。特に営業関係者には！
製品：デザインが良くて多機能！
価格：先行品より安い！
顧客とのコミュニケーション：細かいところは自分で聞いてきて！
流通：医療機器の流通は・・・（固定なんです・・・？）
というところからスタートしていました。「ものづくり」の世界から考えると、かなり乱暴ですね！
今回は製品について
スキャナー付きプリンタ（複合機）を例に考えましょう。まず「スキャナーとプリンタを見れば複合機ができるよね！」という圧力が開発者に加えられます。もともとスキャナーやプリンタを製造しているメーカーなら「Gooｄ Idea！」で消耗品やメンテ費用でも稼げるなってロードマップが描けるのでしょうが、構造図面もファームウエアも諸々のノウハウもない状況からのスタートです。経営者的には工場関係者で協力して何とか・・・と思っていたようですが、「（自分は）忙しい！」と叫びながら休憩中の雑談を楽しんだり、定時で帰ってしまう面々に、そんな責任感などある訳もなく、一人で中身の試作品を作り上げます。（これは社内で作り上げないと外注もできないですから！）
この後、開発者に悲劇が訪れます！構造やファームウエアの試作品を見て皆さん決まって言います。「デザインが悪い！」・・・それも鬼の首とったど～！という感じにボロカスに言います。
ハッキリ言って構造なんかどうでもいいんです。見た目が大事！
じゃ～基本設計どうするんだ？
同業他社や産官学連携の外部機関に頼るか、それとも中身は○○から？（内緒です！）
