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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

マナー演習

2019-05-14 23:26:49 | 授業内容
皆さん、こんにちは🧚🏻‍♀️
本日は2年岡野が担当させていただきます。

本日は、1年生のマナー演習のTAを行いました。



いらっしゃいませ→チェックイン→座席指定→手荷物お預け→いってらっしゃいませ
という一連の流れを実際にスカーフもつけて、なりきって行いました。

言葉や流れを覚えることはもちろんですが、下を向いた時の表情や、手元、マニュアルを超えたお声かけなど、他にも気をつけることがたくさんあるのを思い出しました💭💭💭

これから応用編として、ツボがでてきたり、飲みかけのコーヒーが出てきたり、、、
少しずつ難しくなってくるので、1年生が焦らず落ち着いてできるよう、TAとして、伝えられることは伝えていきたいです✨✨



最後までご覧いただきありがとうございました🌈
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