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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
サイゼリヤの創業者である小垣泰彦氏は「自分たちのムダを無くせば、値段はもっと下げられるのだが、これが一番難しい」とおっしゃっていた。だが、実際サイゼリヤは他のイタリアンレストランよりもはるかに安く、クオリティも高い。
~戦略立案実行<その1>~
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【本文】
■コスト戦略はトップ自ら背中を見せること!■
価値ある商品やサービスを飛びっきり高く売って利益を上げている会社は結構多い。
例えばベンツは安い車種で300万円、ちょっとグレードを上げると1000万円もするが、よく売れている。
星野リゾートでは安い部屋でも5万円、ちょっといい部屋だと10万円以上もするがお部屋の稼働率は年間通じて85%以上確保していると言う。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一方、庶民を相手の商売では価格の安さが売りだ。
イタリアンレストランのサイゼリヤではウィーデーならパスタを頼めばサラダとスープが付き、オプションのジュースやコーヒーなどは飲み放題で110円だから600円で済む。
創業者の小垣氏は出張するにも新幹線は自由席、飛行機もエコノミーを使い、その分安く提供できると背中でコスト意識を社員に示している。
工場での一環生産で生産性を挙げ、品質を安定させ、店舗での仕上げ調理も同時進行で短時間料理を可能にしている。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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