■「品質の日本」を取り戻すべきです！■

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

自動車メーカーはどこも毎年のように大掛かりなリコールを実施している。リコールに要する経費は莫大だが、自動車メーカーだけでなく日本のメーカーは品質管理に不熱心になった。「品質の日本」を取り戻さなければ、新興国に負けてしまう。

　　　　　　　　　～経営管理力＜その１１＞～

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【本文】

■「品質の日本」を取り戻すべきです！■

かつての日本製の商品の品質は悪いと言うよりも意識的に仕組んだ粗悪品が多かった。

鉛筆の芯が両端2ｃｍにしかなく、削っていくと芯が途切れた。

鉛筆の芯は例外としても夜店で買ったおもちゃにも似て直ぐに故障する製品は多かった。

消費者からは「当りはずれがあるのよねえ」と半ば諦めの声が多く聞かれた。

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マッカーサーは日本復興のためには品質第一と考え、シュハート氏やデミング氏など品質管理の専門家を呼んで品質管理の強化を支援してくれた。

どこのメーカーも品質向上に向けて努力するようになり、カメラ、家電品、自動車などは貿易摩擦を起こす要因にまでなった。

いつしか品質管理に掛ける費用をケチる風潮が強くなり、品質レベルは大いに低下した。

製品の品質は経営管理の根幹を成すものであり、今再び品質管理を強化すべきである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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人の力は無限と考えるべきです！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

昔から経営資源は人、モノ、金と言われてきた。モノやカネは有限だが考えようによっては人の力は無限ではないか。でも原石のままでは無限とはならない。きっちり教育訓練をし、育てなければならない。

　　　　　　　　　～コスト意識＜その１１＞～

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【本文】

■人の力は無限と考えるべきです！■

新入社員は横一線だ。

それが3年もするとかなりの実力差がついてしまう。

会社は同じように社員研修を行い、育成に力を入れる。

にもかかわらず、成長の度合いに差がついてしまうわけだ。

本人が研修のチャンスを頂きながらものにしなかったことも原因の一つだが本人の努力不足もある。

人の力は無限だ。

トップレベルの人も伸び代を持っている。

成長の遅れている人はなおさら伸び代を持っている。

常に自己成長を目指して努力すれば、本人にとってはもちろん会社にとってもハッピーだ。

仕事のできる人に成長すれば研修に投資したお金や時間は物の数ではないのだ。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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