◆ kana_3の言いたい放題 ◆

日々感じたこと、思ったことの記録

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◆ 報告の受け方

2005年04月15日 | ● 今の言いたい放題
 「報告しない部下が悪いのか、報告しにくい上司が悪いのか。」多くの場合は、上司に原因があるようです。

1. 肯定的な反応をこころがける。「それは面白い」「参考になったよ」)

2. 欠点が目についても、良い点を探し出してほめる。

3. 欠点は自分で気づくように示唆を与える。

4. 困難な問題については、「一緒に考えよう」という姿勢を示す。

5. 相手の言いたいことを最後まで聴く。(積極的傾聴の姿勢)
  ・ 途中で話の腰を折らない。
  ・ 相手の話から、気持ちを察して、それを自分の表現に直して投げかえす。

6. 「もっと教えてほしい」という姿勢をとる。
  ・ 部下のもっている情報やアイデアをひき出すには、これが大切である。

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I totaly agree with this post of yours.