本日お電話にて
Microsoft365businessで「製品のライセンス認証が取り消されました。」というお問い合わせ。
上記がでたタイミング
→PCを新調
→以前利用していたPCからハードディスクを移植している
※当然ですが、Microsoft365businessで登録しているアカウントでログインはされています。
おそらく後者が原因と思われます。
Microsoft365Businessからすると同じハードディスクに入っているので、問題なく認証されると思われがちですが、PC機器個体が変更になってしまうので、再度認証が必要になるのです。
対応としては
1)Outlookの設定（メールアカウント）の設定のバックアップ
2)Microsoft365Businessのアンインストール
3)PCの再起動
4)Microsoft365Businessログインして、再度Microsoft365をインストール
5)Outlookの再設定
6)他Officeアプリケーションの動作確認
以上となりました。
ハードディスクの入れ替えではなく、突然「製品のライセンス認証が取り消されました。」というトラブルに見舞われた場合に「突然OFFICEのライセンス認証が取り消された場合」という対応方法もあるようです。
同様のトラブルにあってしまった場合には、慌てずに作業してみましょう。
今回は弊社お客様ではなく、高知県の方からのお問い合わせでした。
弊社ブログを見てお問い合わせをいただいたとのこと。
リモートにて対応させていただきました。
場所を選ばず対応できる環境、時代ですね(*^-^*)
☆弊社取り扱い商材についてお問い合わせフォームを準備いたしました！
ご検討中の商材などございましたら、是非お問合せ下さいませ。
https://ws.formzu.net/fgen/S30801253/
平成30年4月1日改訂の新築建物課税標準価格認定基準表 一覧
上記では、他いろいろ取り扱っておりますのでご活用くださいませ(^o^)丿
☆マイナンバーカード・ケース 個人番号目隠し&スキミング防止のダブル・セキュリティ
情報提供&blog、随時更新!(^^)!
もしよかったら、見てくださいね。
Facebookページ：ベルコンピュータシステム
登記・供託オンライン申請システムについての
情報メール希望の方は：コチラ
