適正配置 ３－（２）について

３．作業者の能力の把握と活用
（２）個人面接について



機械や自動化が進んで、以前に比べて肉体労働は激減していますが、仕事や
職業生活で「強い不安、悩み、ストレスがある」労働者の割合が５８.０％と
高くなっています（「労働者健康状況調査」平成１９年厚生労働省、参照）。
前に述べたように、人は自分の能力が認められ、夢や希望を満たすような
仕事に就いたときはやり甲斐を感じ、その仕事をやり遂げたことで達成感や
成功感を味わうことができます。それによって仕事に対するストレスをそれ程
感じることはないと考えられます。

そこで職長は、作業者と個人面接の機会を設け、仕事上の悩みごとや
人間関係の問題と同時に、その人の持っている夢や希望などを話し合う
ことが望ましいです。

この個人面接によって、特に留意しなければならない点を述べますと、

①　信頼関係を基本にする。良い聴き手として相手の気持ちを受け入れ、
　　理解しようとする態度を示すことによって心を開かせる。批判的な
　　発言や強圧的な態度では、信頼関係は生まれない。
②　相手が７、こちらが３ぐらいの割合で、主に聴き手役に回る。
③　横道にそれても話の腰を折らない。相手の話をさえぎってこちらの
　　意見を押しつけたりすれば、せっかく開いた心も閉ざされる。
④　第３者の批判や悪口は、やんわりと受け流し、深入りしない。
⑤　最後に、話してくれることに感謝の気持ちを込めて礼を言い、話し合えて
　　お互いに良かったという印象を与えるように心がける。

なお、重要なことは個人情報の保護です。個人面接で知り得た秘密で上司に
報告しなければならないことがあった場合は、本人の了解をとるべきです。

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適正配置 ３－（１）について

こんにちは～、今日は時々雲が広がっても、日差しが届きます。洗濯物の
外干しはできます。この時期らしい体感で、日差しの下では少し汗ばんで
しまいそうです。暑さに慣れていない時期ですので、熱中症など体調に
気を付けてくださいね～。

それでは、適正配置　３－（１）について書きます。

３．作業者の能力の把握と活用
(１)労働能力の把握

労働能力とは、作業を遂行するために必要な能力のことです。この労働能力は
個人差が大きく、年齢が高くなるに従って能力差が拡大する傾向があります。
一人ひとりの作業者がどのような労働能力を持っているかを把握しておく
ことは、仕事の出来栄えや事故災害の防止に大きくかかわってくるので、
日頃から的確に把握して記録しておきます。

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