今日は9-15
苦手なUさんと、二人きり…
昨日の夜から憂鬱(笑)
ま、張り切ってやりますよ
笑顔がないとか声が小さいとか言われたくないし…
ま、言われたことは無いが。
で、子供も大きいようなので
朝はかなり早めに来てる?感じ。
あたしは、保育園あるからさ早くても35分位に到着
規約では15分前には来て、着替えてからタイムカード。
なので、時間が来るまでは
タオルやらお冷やら準備してて、キッチンの人とかも準備してて
時間が来たら誰かが
『時間になりましたー』の一声で
みんなでタイムカードを押す感じ。
ま、それはさておき
朝一でおはようございますーって入ったら
U『クレームもらったんだよー、とりあえず着替えてからねー』
朝から?なに?昨日は休みよ。
U『常連様で、ま元々クレーマーに近いから気をつけてね的な人達なんだけど、テイクアウトのピザ、どうやった?』
あたし「用意されていた箱?にキッチンの人に入れてもらって、シール貼って、袋に入れました。』
U『おしぼり入れてなかったって、あとね、生ビールの件で、あの子はなんなの?こっちのいうことに対して反抗したのよ、返事は良いけど、おかしくない?と言われんたんだけど…』
あたし「おしぼりは入れてませんでした。すみません。生ビールの件は覚えています。
泡が多くないか?と言われ規定量でお持ちしていますが?と言いましたけど…
ビールジョッキの持ち手までビールであとは泡ですよね??ダメですか?』
U『確かにそうなんだけど、あの、人達の時はもっと入れていいから。』
は????
同じ料金ですよね?
めいっぱい入れろってさ
そこ、怒られること?
おしぼりの件はわかるけどね。
この人達は他の飲食店でも出禁を食らうくらいクレーマーらしいし、ここにも来て欲しくないけど、特に問題も起こしてないから
言えないんだよねーってさ。
いやいや、いつもあたしも気をつけてやってるつもりだよ
お冷、おしぼり、フォークとか始めに持っていくもののほかに、氷をジョッキに入れて、調味料全て持っていく、取り皿も。
で必ずアルコール、生ビールとか白ワインとか。
金額にしたら結構いいお客様なんだけどね
あたしゃ、嫌われたかね。
頑張ってきたつもりなのに
規定通りやってるだけなのに。
しかも、その日はわさび多め、漬物多めの対応も
しっかりやってあげたのに
クレームかよ…
あまりにも腹が立つので
30分の休憩の時にブログ書きました…
気が重いわ…
って、「返事は良いけど」の文面は
Uさんの言いたいことだろ??と思ってるけどね、
よく言われるから
『返事だけだよねー』ってさ。
返事は良いけど動けてないそうです。
はいはい。
やってますよ、あたしなりには。
出来てるつもりですよ。
ちょいちょいミスするあなたには言われたくないわ
闘争心だよ
辞めさせたくても、あたしゃ辞めねーよ
こんくらいで負けないよ
苦手なUさんと、二人きり…
昨日の夜から憂鬱(笑)
ま、張り切ってやりますよ
笑顔がないとか声が小さいとか言われたくないし…
ま、言われたことは無いが。
で、子供も大きいようなので
朝はかなり早めに来てる?感じ。
あたしは、保育園あるからさ早くても35分位に到着
規約では15分前には来て、着替えてからタイムカード。
なので、時間が来るまでは
タオルやらお冷やら準備してて、キッチンの人とかも準備してて
時間が来たら誰かが
『時間になりましたー』の一声で
みんなでタイムカードを押す感じ。
ま、それはさておき
朝一でおはようございますーって入ったら
U『クレームもらったんだよー、とりあえず着替えてからねー』
朝から?なに?昨日は休みよ。
U『常連様で、ま元々クレーマーに近いから気をつけてね的な人達なんだけど、テイクアウトのピザ、どうやった?』
あたし「用意されていた箱?にキッチンの人に入れてもらって、シール貼って、袋に入れました。』
U『おしぼり入れてなかったって、あとね、生ビールの件で、あの子はなんなの?こっちのいうことに対して反抗したのよ、返事は良いけど、おかしくない?と言われんたんだけど…』
あたし「おしぼりは入れてませんでした。すみません。生ビールの件は覚えています。
泡が多くないか?と言われ規定量でお持ちしていますが?と言いましたけど…
ビールジョッキの持ち手までビールであとは泡ですよね??ダメですか?』
U『確かにそうなんだけど、あの、人達の時はもっと入れていいから。』
は????
同じ料金ですよね?
めいっぱい入れろってさ
そこ、怒られること?
おしぼりの件はわかるけどね。
この人達は他の飲食店でも出禁を食らうくらいクレーマーらしいし、ここにも来て欲しくないけど、特に問題も起こしてないから
言えないんだよねーってさ。
いやいや、いつもあたしも気をつけてやってるつもりだよ
お冷、おしぼり、フォークとか始めに持っていくもののほかに、氷をジョッキに入れて、調味料全て持っていく、取り皿も。
で必ずアルコール、生ビールとか白ワインとか。
金額にしたら結構いいお客様なんだけどね
あたしゃ、嫌われたかね。
頑張ってきたつもりなのに
規定通りやってるだけなのに。
しかも、その日はわさび多め、漬物多めの対応も
しっかりやってあげたのに
クレームかよ…
あまりにも腹が立つので
30分の休憩の時にブログ書きました…
気が重いわ…
って、「返事は良いけど」の文面は
Uさんの言いたいことだろ??と思ってるけどね、
よく言われるから
『返事だけだよねー』ってさ。
返事は良いけど動けてないそうです。
はいはい。
やってますよ、あたしなりには。
出来てるつもりですよ。
ちょいちょいミスするあなたには言われたくないわ
闘争心だよ
辞めさせたくても、あたしゃ辞めねーよ
こんくらいで負けないよ