吉田クリニック 院長のドタバタ日記

日頃の診療にまつわることや、お知らせ、そして世の中の出来事について思うところ書いています。診療日には毎日更新しています。

簡易頭髪カットのチェーン店 その3

2014年09月10日 06時10分31秒 | インポート

   自分はあれ?と思った。 確か「追加カット」はしないはずである。 しかし「よろしいでしょうか?」と聞いてきたところをみるとこの店員は少し自信がないので、もし言われたら追加カットもしてくれるのかな?と思った。 なので「あ ここのところもう少し短めに・・・」にと言ったのであるが、自分の言葉が終わらないうちに、いかにも当たり前だと言わんばかりの口調で「追加カットはお受けできません!」と遮られてしまったのである。少々むっとした。そんなことは最初から知っている。いかにも思わせぶりに「よろしいでしょうか?」と聞いてくるのが誤解の元なのである。追加カットを受けないのであれば、鏡で後頭部を見せるときには「よろしいでしょうか?」とお伺いをたてるのではなく、「終わりました。ご確認ください」とでもいえばいいのである。こちらに了解を求める様な聞き方はトラブルの元である。<o:p></o:p>