花咲夢の昇運ブログ

占い師“気づきアドバイザー”花咲夢です。
あなたの背中をそっと押すブログで、心の荷物を降ろしてください。

お尋ね形式を活用しよう

2019-09-12 14:18:52 | 占い・自己啓発・イベント
こんにちは。
 
昇運鑑定
「気づきアドバイザー」
花咲夢です。

先日、
医療関係のお客様が来られました。
その方から、
鑑定中にこういうご質問を受けたんです。

「クライアントが間違った認識を持っていて、
それを違うというと激怒されたんです。
こういうときは、
どんな風に対処したらいいんでしょう?」と。



私には、彼女の
とても困った感
が伝わってきました。


そういう場面では、
まず(あなた、間違ってるよ〜)
って伝えると、
大抵の人はムッとされます。



否定されるのは、
誰でもいい気分にはならないもん。

でも
間違いを訂正しないといけないし、
かといって
できるだけ相手の気分を害する言い方は
避けたいですよね。



こういう場合、
取りあえずベストだとされているのは
相手に尋ねる方法です。

例えば
「今は制度が変わってこうなっているんですよ。
〜さんに伝わっていませんでしたか?
これからはこういう風にしていただけると助かるんですが、
いかがでしょうか?
などなど。





お尋ね形式で話を進め、
相手に
自分で決めた!
という実感を持ってもらうこと。

これだと
強制された感が少なくなるので、
相手の納得度も高くなるかと思います。




と、
お客様にお話しました。

占い師だからといって、
占いの視点からの話だけをするわけではないんです。

お仕事や人間関係のお悩み大歓迎!

私はこういうご質問を受けるのが、
大好き♥
なんですよ。😊 





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