先日、長年ギターやキッチンのデザインを手がけてきた長谷川矩祥氏による勉強会に参加して来ました。
その中で興味深い話題があり、初心に戻ってヒアリングの重要さを再確認していたことをお伝えしたいと思います。
住まい手の方にどんな部屋を希望しているのかを、絵にして描いて頂くとお客さまの思いがその絵の中にドーンと現れるんです。
キッチンやダイニング、リビングの簡単な壁や床の線の中に、思いが描かれてきます。
ほんとに見事に細かく、スケールも当然無視して大きく詳しく彩りも鮮やかに家具や憧れのキッチンがお客さまによって描かれています。
そして今お手持ちの家具やピアノなどは小さくシンプルに(こんなに小さい?!くらい)。
思いが明確であればあるほど、スケールは関係なく情報が一杯(夢が一杯!)の絵になっていきます。
そして、窓から見たい庭の景色・インテリアのテイストなどがお客さまの夢が描いていくうちにどんどん夢作りの材料になっていきます。
思いがはっきりと浮かんできます。
そうなんです。
私達、プロと言われている専門家が一番大事にしなければならないのはお客さまの思いの実現なのです。
とてもとても大切なことですね。
ハイ!
いつもリフォーム相談では心してヒアリングをしていますが、ここで自らに再確認~!
私もスタッフも専門家として、「こうリフォームしたい、こうありたい。」というお客さまの描いた夢を早く発見してあげたいと初心に戻った一日でした。
http://www.kurashikata.gr.jp/
その中で興味深い話題があり、初心に戻ってヒアリングの重要さを再確認していたことをお伝えしたいと思います。
住まい手の方にどんな部屋を希望しているのかを、絵にして描いて頂くとお客さまの思いがその絵の中にドーンと現れるんです。
キッチンやダイニング、リビングの簡単な壁や床の線の中に、思いが描かれてきます。
ほんとに見事に細かく、スケールも当然無視して大きく詳しく彩りも鮮やかに家具や憧れのキッチンがお客さまによって描かれています。
そして今お手持ちの家具やピアノなどは小さくシンプルに(こんなに小さい?!くらい)。
思いが明確であればあるほど、スケールは関係なく情報が一杯(夢が一杯!)の絵になっていきます。
そして、窓から見たい庭の景色・インテリアのテイストなどがお客さまの夢が描いていくうちにどんどん夢作りの材料になっていきます。
思いがはっきりと浮かんできます。
そうなんです。
私達、プロと言われている専門家が一番大事にしなければならないのはお客さまの思いの実現なのです。
とてもとても大切なことですね。
ハイ!
いつもリフォーム相談では心してヒアリングをしていますが、ここで自らに再確認~!
私もスタッフも専門家として、「こうリフォームしたい、こうありたい。」というお客さまの描いた夢を早く発見してあげたいと初心に戻った一日でした。
http://www.kurashikata.gr.jp/