森幸恵のつぶやき

プラチナ日々の想い~

東京開催♪ トップサービス・最高級の接遇マナー公開講座 受講者募集中

2012年07月28日 | 日記

株式会社プラチナコンシェルジュでは、


この秋、東京都内にて、以下の公開セミナーを開催いたします。
トップサービス、最高級の接遇の秘密に興味のある方は、ふるってご参加ください。

●トップサービス・最高級の接遇セミナー

対象:医療機関関係者、
   サロン経営者の皆様 
   サービススキル、マナースキル向上を目指す方
  
   男女とも参加可能な内容です。


受講ご希望の方は、必要事項をご記入の上、以下までお申込みください。

*貴社名、ご担当者名、参加者人数、参加者氏名、電話&FAX番号、メールアドレスをご記入の上、お申し込みください。

*前日、当日キャンセルの場合は、 キャンセル料をご請求申しあげます。
 どなたか代理受講をお願いいたします。


●お申込み先   FAX 03-4333-0764
         メールアドレス: info@pla-con.jp



なお、定員性となっております。
申込み先着順の受付とさせていただきます。お申込みを受けつけた方には、改めて弊社よりご連絡を申し上げます。

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『トップサービス最高級の接遇公開セミナー』詳細

●カリキュラム3時間 (予定)

◇サービス美人度チェック
・「強み」と「課題」を明確にすることから生まれる気づき

◇トップサービス、最高級の接遇
   CSからPSの時代へ  
   最高級の接遇
   ファーストアプローチの重要性
   美しく魅せる技

◇プロ意識を支える6つのS
 
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 ■日時場所      トップサービス接遇セミナー』・・ 定員20名
 
           第1回 9月 5日(水)13時~16時  <開場 12:45 ~>
           第 2回 9月19日(水)13時~16時   
              


                             
           場所  ココデシカ・クオレ外苑前 スィートルームB
               東京都港区北青山2-7-13 ※地下鉄外苑前駅2番出口から徒歩30秒
               http://www.coco-de-sica.com/rental/cuore_gaienmae.html
               

           : いずれも、同じ内容です。ご都合のよい日程でご参加ください。


■対象  
    医療クリニック経営者、サロン経営者、医療接遇マナーの習得を目指す医療関係業務従事者の方
                             (医師・看護師・受付窓口・事務スタッフなど)

■受講料 お一人様31,500円(税込) (ドリンク付き、テキスト代込)
                  お申込みいただきました後、ご請求書を発行いたします。
                  受講1週間前までに、指定口座にお振込みお願いいたします。

 

■持参品  筆記用具
      ビジネスアタイア(business attire )にて受講お願いいたします。
                   (身だしなみチェックがあります)


 ラグジュアリーな空間で、あなたも最高級の接遇、体感しませんか?
 参加受講者には、

 振る舞いを美しく魅せる技をまとめた冊子『プラチナスタイル』を進呈いたします♪


■お問い合わせ先 電話番号 03-6434-0865 
         プラチナコンシェルジュ 東京オフィスまで(土・日・祝祭日を除く10:00~17:00)

         



スタッフ募集中

2012年07月07日 | 日記
株式会社プラチナコンシェルジュでは、現在、スタッフを以下の要項で募集しています。

<森幸恵の右腕となって、なんでもサポートしてくださる方も、絶賛募集中♪>



 職種:①経営戦略にかかわるサポート
    ②マーケティングにかかわる業務全般
    ③登録マナー講師  (東京近郊、北陸在住者、歓迎)
 
 勤務地:東京、富山 (希望による)
 
 給与:①経営戦略にかかるスタッフは、職歴に応じて別途、決定させていただきます。
    ②20万~
    ③登録講師は、研修ごとにご相談の上、キャリアをもとに決定 

 時間:委細面談



今回の募集は、

新規事業として現在開拓展開しておりますマーケティング事業部スタッフを主に、募集するものです。


現在、東京在住だが、富山にUターンしたい方、

富山に住んでいるけれども、全国を舞台に仕事をしてみたいというやる気ある方、


切り拓くのが好き、

動くのが好き

マーケティング業務経験の有り無しは、不問です。(マーケティング業務スキルのある方も歓迎です。)



勤務地、勤務形態などは、面談の上、決定します。




エントリー希望の方は、、
まずは、履歴書(または、職務経歴書)を
富山本社まで、郵送、メール info@pla-con.jp、
プラチナ東京オフォスFAX< 03-4333-0764>
いずれかの方法で、お送りください。




プラチナコンシェルジュの門をたたいてくださる方、お待ちしております!

代表取締役

森 幸恵




 






 


 
  



7月18日開催 富山市 トップサービス・最高級の接遇~医療公開講座のご案内~

2012年07月04日 | 日記
拝啓 
盛夏の候、皆様におかれましては、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別なご高配を賜り、心より感謝申し上げます。

 さて、4月から開催しております
トップサービス・最高級の接遇「航空業界に学ぶ医療接遇研修」につきましては、
多くの医療クリニックの皆様に関心をお寄せいただき、熱心に受講していただいております。

短い時間ではございましたが、心が伝わり、心が触れ合う『接遇応対』と『コミュニケーション能力』を、
経営者の皆様を初めスタッフの皆様ご自身も求めていらっしゃると強く感じる研修となりました。

患者様や利用される方が信頼し、
心が安らぐ心配りを身に付けたいと考えていらっしゃる皆様のお声にお応えしていく為に、
7月にも、第3回目の「医療接遇公開研修」を開催する運びとなりました。

受講者の声を受けてまして、次回7月18日は、
時間を 3時間と延長し、実技演習部分の時間も増やし、実際の振る舞い、しぐさなどをより身につけていただく
研修とする予定です。

研修ご参加をいただきました皆様には、
振る舞いを美しく魅せる技を紹介した冊子『プラチナスタイル』をお配りする予定です。
わたくし経験してきたCA、アナウンサー、また、スイスフィニッシングスクールでの学び、
また、創業以来アドバイスをいただいているメンターの言葉を
宝石箱のようにちりばめた絵本のような冊子です。


すでに、ご案内いたしました皆様から10名のご参加を申し込みをいただいております。
まだ、若干お席に余裕がございます。

心が伝わる接遇が実現できるかを習得していただける絶好の機会と自負しておりますので、ぜひ、ご参加くださいますよう心よりお願い申し上げます。
                             
                                                                かしこ

            
株式会社プラチナコンシェルジュ
代表取締役 森 幸恵

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航空業界に学ぶ 医療接遇講座

開催日時:7月18日 水曜日 14時から17時
  場所:富山県富山市高田527 情報ビル会議室
受講料:一人当たり 15,750円(税込)  
  <当日会場にて受講料を申し受けます。>

<内容予定>


◇サービス美人度チェック ・「強み」と「課題」を明確にすることから生まれる気づき
◇心を交わす接遇応対の基本 ・患者様や利用される方を意識した応対とは
・満足の方程式
・航空業界から学ぶファーストアプローチの重要性
・身だしなみチェック
◇患者心理をくすぐる受付応対 ・第一印象で絆を結び、安心と信頼を与えるには
・心が通う挨拶と相手の気持ちを考えた言葉がけ
・お迎え~お見送りまでの接遇フローポイント確認(VTR撮影)
◇最高級の接遇 ・CA式スマイルトレーニング
・プロ意識を支える6つのS



参加御希望の方は、メールまたはFAXにてお申込みください。

メール:info@pla-con.jp
FAX : 076-482-5420



お申し込みをいただきました方には、詳細、担当者よりご連絡を申し上げます。

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なお、2012年 9月以降は、東京にて公開講座を開催予定です。
こちらも、詳細が決まり次第、改めてご案内申し上げます。