セルフレジ

食品スーパーで会計を終わらせると、次の客がレジ袋を買っていた。

店員「レジ袋は必要ですか」

客「ください」

店員「どの大きさにしますか」

この食品スーパーでは特大７円、大５円、小３円と３種類用意されている。

客「これが入るのは特大かな」

店員「特大なら入ると思いますが」

収まりきれなければ、クレームに発展するだろうし、店員にすればストレスがかかるだろう。

だから、コンビニではこのレジ袋には500mlのペットボトルが６本入るとか具体的な事例をイラストにして貼り出している。

それだけレジ袋有料化後、店員の負担が増えたのだろう。

現金、電子マネー、クレジットカードなど支払い方法も増えたし、ポイントカードの所持の確認などそれでなくても煩雑だ。

これでは人手不足になるのは納得がいく。

だからセルフレジが増えてきているのか。