私達の様に長年この仕事をしていると、沢山再利用のお客様、俗に言うリピーターさんがいらっしゃいます。
現在毎月のリピーター様の割合は5割程度で、顧客データーを見てみるとここ7年で一番多い方は驚いた事に40数回ご利用いただいています。
そんな皆様に支えていただきながら、私達はここまできた訳ですが、先日以前対応をさせて頂いたお客様と霊苑でお話する機会がありました。
『まぁ久しぶり。今回またペットが亡くなったんだけど、ここで火葬して貰うの何回目かしら。今までの子の遺骨が家に沢山いるのよ。私も年をとったんで、ボチボチ納骨を考えなきゃ私が先にいきそうよ。』
『ボチボチ遺骨を手放そうか?』最近こんなお話が結構あります。
私もそうですが、年齢と共に考え方は変わるようで、30年近くも仕事をやっていると、お客様のご事情もそれぞれ変わるようです。
だからどんな些細な相談でも構いません。ご不安な皆様は声をかけてやってください。