パソコンサポート日記

当社で対応したPCサポートのお話です。個人情報保護のため一部脚色・変更してあります。

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME エラー

2009年08月23日 | Weblog
最近のサポートネタです。

「電源を入れてから途中で再起動を繰り返す」という症状です。
確認すると、
Windowsロゴが表示された後、一瞬ブルースクリーンが表示され再起動します。

ブルースクリーンが瞬間しか表示されないためエラーメッセージが読めません。
エラーメッセージを確認するために、瞬間を狙ってデジカメで撮影!
標記のエラー「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」と解りました。

これはブートディスクが正常に動作していないと言っています。
修復方法の第1は「回復コンソール」でディスクチェックです。

チェックディスクを【r】オプション付きで実行
待つこと1時間ほど・・・無事起動出来ました。

その後はWindows上でHDDのダメージチェック。
やはり数か所のダメージがありましたので、近々ディスク交換を検討していただきました。

今回は修復できましたが、ディスクエラーは突然やってきます。
日ごろからデータのバックアップはお忘れなく。