支配人と面談

昨日は支配人と面談。私たち夫婦と両親。

支配人いわく、「私も食堂の状態を何回か入口に立ってチェックしておりましたが、やはり席が足りないと言うことは認識いたしまして、一人のお客様の二人がけ席（四人席では無く）への御誘導やお声がけをさせていただきまして（中略）来週には臨時の居住者様への説明会を開いてご意見をたまわりたく」

などなど、しごくもっともな説明があったのだが、母の方は不満な様子。
要するに昨年暮れからこの問題を指摘していたのに、なぜもっとさっさと対処しないのか？ということらしい。

サ高住というのは共用部分の面積に指定があるので、いくらお金を生まない共用部分であっても各施設そんなにひろさは変わらないはず。
せっかくチェーンなのだから、よその施設はどうやっているのか参考にすればいいのに。

そして、2週間も前に食事予定表を出させるのだから「今日は混む」と言うのはわかっているはずなのだから、その日だけでも二部制にしたら、ともおもうのだが。

東京建物は建物は良くても、運営のノウハウは弱いな…。


＃グレイプス用賀、＃食堂、