重大事件

先週私だけで行った時に気になる話を。

体験入居した人が、夜間入浴したら浴槽から立ち上がれなくなり、緊急ブザーを押したのだが、誰も来なかったという。
翌日調べたらブザーのスイッチが切られていたと。

私たち夫婦で話をして、それはやはり管理に事情を聞いた方が良いのではないかと電話。

午後2時ごろ電話すると、フロントが出てうっかりその当事者の名前を言ってしまうという（○○さんのご家族ですか？）
言ってからしまったと思ったのか、「ちょっとお時間をいただくと思いますが、担当に電話させますので」と。

1時間ほど経ってから支配人から電話が。

曰く：
体験入居の方がブザーを押したのに誰も来なかったというのは事実であり、ご本人様には幸いなことに体調不良などは無かった。
翌日ブザーを点検したが、不具合は無かった。
夜間当直の記録を見たが、その報告が支配人に上がったのが午後であったので、館内ピッチの記録は既に残っておらず、チェックできなかった。
夜間当直の勤務時間は16時半から翌朝9時まで。2時間の休憩をとって良いことになっている。当直者は一人である。

総戸数120戸でケアフロアも抱えていて当直者が一人とは少なすぎないか？と聞くと、「私どももそう思っておりまして上と検討中です」との答え。

ふーん。
まあ、そんなものだろうけれど…。ブラックな職場と認定されると、人集めに苦労するよ。


＃グレイプス　＃夜間管理