教えて!gooからのお知らせ

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【5月18日 AM1:00~5:00】gooIDシステムメンテナンスおよび「教えて!goo」「gooドクター」への影響に関するお知らせ

いつも教えて!goo及びgooドクターをご利用いただきありがとうございます。

gooIDに関して、以下の日程で一部のサービス停止を伴うメンテナンスが行われます。

gooID関連サービスの一部機能停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

■メンテナンス実施日時
2022年5月18日(水):午前1時00分~5時00分(予定)

上記メンテナンスに伴い、メンテナンス期間中は「教えて!goo」「gooドクター」においても、以下の機能がご利用いただけなくなります。

■影響範囲

対象:ブラウザ版(PC/スマートフォン)、教えて!gooアプリ、gooドクターアプリ

【gooIDに関する機能】
 ・gooID新規登録/削除
 ・登録情報の確認/変更
 ・ログインパスワード設定/変更
 ・ログインパスワードを忘れた方のパスワード再設定
 ・ログイン履歴
 ・外部IDとの連携/連携解除
 ・外部IDでのログイン(gooIDと未連携の外部IDの場合)
 ・2段階認証の設定/変更

【「教えて!goo」の一部機能】
 ・教えてgooログイン及びログアウト
 ・教えて!gooの新規会員登録および退会
 ・教えてとgooIDの一括登録
 ・メール通知全般(回答がついた際やアクションを受けた際など含む)
 ・マイページ編集

【「gooドクター」の一部機能】
 ・gooIDログイン及びログアウト
 ・gooドクターの退会
 ・医師から回答がきた際の通知
 ・シリアルコードのアクティベート
 ・有料プランの購入
 ※有料プランの解約については、AppStore及びGooglePlayStoreより実施できます。


教えて!goo及びgooドクターをご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも、教えて!goo、gooドクターをよろしくお願いいたします。

【お知らせ】gooドクター サーバーメンテナンスのお知らせ

日頃よりgooドクターをご利用頂きまして、ありがとうございます。

下記で予定しておりましたサーバーメンテナンスですが、作業日時を変更いたします。

 

■作業日時(変更後)

2022/5月下旬~6月下旬頃(3時間程度を予定)

 

作業日時の日付が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

引き続きgooドクターをよろしくお願いします。

 


日頃よりgooドクターをご利用頂きまして、ありがとうございます。

誠に勝手ながら以下の日程にて、サーバーメンテナンスを実施致します。

 

■作業日時

2022/4/30(土)23:00~5/1(日)2:00

■影響範囲

gooドクターのサービスへアクセスできなくなります。

対象:gooドクターアプリ(iOS、Android)

 

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、

ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【お詫び】教えて!gooにおけるプッシュ通知の誤配信について

【2/15更新】

本日 2022年2月15日(火)12:40頃、教えて!gooアプリご利用者様の一部の端末にて、テスト用のプッシュ通知が複数回配信される不具合が生じました。

 

先日から引き続き、ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、教えて!gooをよろしくお願いいたします。

 


 

日頃より 教えて!gooをご利用いただきありがとうございます。


2022年2月10日(木)16:30頃、教えて!gooアプリご利用者様の一部の端末にて、テスト用のプッシュ通知が複数回配信される不具合が生じました。

 

ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、教えて!gooをよろしくお願いいたします。

【お知らせ】サーバーメンテナンスのお知らせ

日頃より 教えて!gooをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら以下の日程にて、サーバーメンテナンスを実施いたします。

■作業日時
2021/12/14(火) AM 0時00分 ~ AM 2時30分頃

■影響範囲
教えて!gooサービスへの接続時に、瞬断が起こる可能性がございます。

対象:ブラウザ版(PC・スマホ)
       アプリ(iOS、Android)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

教えて! goo インターネット回線メンテナンスのお知らせ

日頃より教えて! goo をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程でインターネット回線のメンテナンスを行なわせていただきます。


■作業期間
2021年7月7日(水) 午前3:00~午前3:30(予定)


上記時間帯の間の、ごく短い時間、サービスが表示ができなくなる場合がございます。

サービスをご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を頂ければ幸いです。

今後とも、教えて!goo をよろしくお願いいたします。
  
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