組織のシステム化

　ご家族がホーム入居を長年待ち望んでいた、ねがいのいえナンバーワン行動障害の方が、やっとできた新築のホームに入居以来、何事もなく落ち着いて暮らされていた3ヶ月。今日初めて落ち着かないという知らせを受け、久しぶりに徹夜かと案じながら駆けつけてみると。

「先ほど落ち着きました」と、自室には入らないものの、リビングで床に寝そべって穏やかな表情を浮かべる彼女。

　他の施設では起こり得ないこの現象を、当たり前のこととしか思わずにやってのける、これがねがいのいえのケア。部屋こそ入らないが、自分の安心できる場所を見つけてまもなく寝入ろうとしているのを、防犯カメラで確認しつつ。でもスタッフが困った時には介入するつもりで見守りもしつつ。

　行動障害研修では解決できずに悩む関係者が、研修に、見学に、遠方からやって来る人が増加中。学校でも施設でも打つ手がないと言われた方たちがこうして穏やかに暮らされている姿を、ぜひ見て欲しいと願う日々。

　一方で、優秀な経営者が福祉業界に新規参入し急成長する団体を遠目にして、組織のシステム化ができずになかなか成長できない、経営者としては２流である自分も自覚し。

　５０人のホームを実現するためには組織のシステム化が必須の課題。そこまで創り上げて後継者に譲らなければ、と思う日々。