池袋の永井格税理士事務所      ながい いたる の心の通う ブログです             

 池袋で事務所を開いて18年。経営者の皆様と心の通ったおつきあい。

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社員には長く勤めてもらおう。これがサービスの基本!

2014年04月29日 14時51分41秒 | 仕事のこと

  私たちの業界の人ならだれでも知っている大手の会計事務所が

なんとブラック企業に!驚きました。

 組織が大きくなって人員が増えると、どうしても人事管理が雑になりますね。

 人事管理が雑だと、人員の入れ替わりが激しくなって、お客様に対する

サービスがどんどん低下します。

 会計事務所のお客様は、それぞれ個別の事情を抱えています。

そんな個別時事情に対応する会計事務所の職員には、できるだけ長く

勤務してもらいたいもの。

 人事の安定が、顧客サービスの基本・・・と、思いますが、大手さん、どうでしょうか。

 

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