例えばバスターミナルでは毎日のように、多くの内外の客が、港や空港へ行くのにどの乗り場からどのバスに乗ればいいのか、迷っています。周遊観光バスに、シティビューとまち巡りバス２種類あることに戸惑っています。しかも料金や一日乗車券がそれぞれ異なることに首をかしげています。そしていら立っている人もいます。怒っている人もいます。かといって出入りする運転士が優しく丁寧に説明するわけでもありません。ぞんざいな言葉でつっけんどんに応対するばかりか、「知らない」と切り捨てる人もいます。
この際、関係機関の責任者はターミナルに１日くらい張り付いて、自分の目と耳で実情を調べてみては。さまざまな問題が、すぐわかるはずです。
観覧車アミュランは、この日も止まったままだった。問題の外鍵は、ご覧のような鍵だ
東千石町の天文館バス停１番乗り場。乗り場の説明を新調したのはいいが、地図の向きがおかしい。９０度右へ立てるべきだ。これも「漫然」の一例２０１７年８月２３日（水）晴れ。処暑。
１２時３４分 御着屋交番の前で若い女性２人「水族館へは？」。
１２時５０分 天神ぴらもーる中央で小学男子連れの女性「天文館跡の碑は？」。
１２時５５分 天文館文化通りの電車通り側入り口で婦人２人「さつま路」。
千日町１３時５０分 鹿児島中央駅東口の東４バス乗り場で西洋男女「仙巌園へ」。「チケットは？」。
１３時５１分 東５乗り場で一家３人「市一日券を使って仙巌園へ」。
１３時５２分 東６乗り場で一家５人「高速船に」。
１４時０７分 東口バス乗り場等総合案内板（以下、総合案内板）近くで、中の乗り場へ行こうとして地下へ向かおうとした夫婦に、あっちに横断歩道がありますよ、と指差して案内。
１４時１８分 東４乗り場で女性２人「仙巌園へ。これ（市一日券）買っちゃったので」。「市営バスはどれ？」。
１４時２４分 総合案内板前で男性「宮崎へ」。
１４時３０分 同所で女性「１３番線に。市営の」。
１５時０７分 東口通路で老夫婦「城山観光ホテルのバスに」。
１５時１２分 東口エスカレーター下でアジア系男女「あぢもり？」。付近地図を指差しながら、天文館のここにありますが、あいにく今日は休みです。「東横イン西口は？」。
１５時１３分 総合案内板前で男性「伊敷ニュータウン」。
１５時１４分 同所で男性「天文館」。
１５時１５分 同所で女性「鴨池港へ」。
１５時１６分 同所で男性「鹿屋直行に」。
１５時１７分 同所で男性「谷山港へ」。
１５時１８分 同所で男性「鴨池港」。
１５時１９分 同所で婦人「１５番乗り場。どこから？」。
金生町バス停の国道３号方面乗り場。前日はがれてなくなっていた鹿児島交通の串木野・川内方面時刻表（右側）が復活。苦情が寄せられたのだろうか。同社にしては対応が早かった
