能勢謙三の鹿児島まち案内日記

807 丸投げ

はらじゅんさん、mastanさん、身に余るコメントをありがとうございます。さらに仕事の質を高めるよう頑張ります。

連休中は「まち案内」を休んでいます。私がいなかったら鹿児島中央駅周辺などで道に迷っている人たちはどうなるんだろうと、不遜にも思わなくもないのですが、休日は自分も休まないと身が持ちません。mastanさんがおっしゃるように、いなければいないで何とかなっているものなんでしょう。ただ、目的地にたどり着くのに時間がかかるだけ、なのかもしれません。

遅くなりました、ガヤマスさんへ。「かごりん」のサポートセンターに電話で聞いてみました。自転車を利用するには、海外からの旅行者でも携帯電話を持っていることが条件ですが、運営事務局のJTB鹿児島支店(千日町)の窓口に行き手続きをすれば、1日だけの利用なら可能との回答でした。
とはいえ、現実的ではないですよね。要するに、携帯電話のない人はご遠慮を、ということのようです。ちなみにJTB鹿児島支店の営業時間は10時30分~18時30分。木曜日は定休です。
電話先の印象から、サポートセンター(フリーダイヤル0120・992・599)自体、鹿児島にあるのかどうか疑わしい感じがしました。電話に出た相手が、「タカプラにある窓口」と言うだけで、JTB鹿児島支店の場所をよく知らなかったからです。
「かごりん」を開始した鹿児島市の丸投げぶりがうかがえます。





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コメント一覧

ガヤマス
私が自分で調べればいいものを、能勢さんのお手間をかけてしまいました。ありがとうございます。
無携帯人間は「かごりん」は事実上利用できない、利用しなくてもいいですよってことですね。免許証での本人確認とかでやってくれればよさそうでしょうが。
海外からの観光客も利用できそうにありませんね。
ところで以前、案内パンフ(かごりんマップマガジン)を見て、業務委託先がJTBと知り、あれっ?と思っていました。旅行会社ながら、レンタル事業をJTBがやっているからでしょうか。コンビニと連携しても良かったのかと思いましたが、繁華街にあるコンビニには駐車スペースがないので、無理ですね。
mastan
> 運営事務局のJTB鹿児島支店(千日町)の窓口に行き手続きをすれば

本当に「現実的ではないですよね」。外国語でのやり取りが不便な間柄なのに、誰でもJTBの支店にたどり着くことができるのか。首尾良くたどり着いたとしても、ここで再びやり取りに難儀する情景が目に浮かびます。
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