手離れがよい？？

２０１５ＹＫＫＡＰエクステリアデザイン施工フォトコンテストファミリー賞受賞。
富山県魚津市で窓まわりのリフォーム専門。
有限会社新田建商の新田健太郎です


建築業界でも特に営業マンの世界では様々な業界用語が飛び交っています。


例えば


お客さまを囲い込む
お客さまを刈り取る
お客さまを追跡する


何かまるでお客さまが獲物のような言いようです。
こんな業界用語に違和感を感じているのは私だけではないと思いますが、
さらに違和感を感じる業界用語がでてきました。


それは
『手離れのよい商品』
という言葉です。


メーカーが、施工店や販売店に向けて使う言葉です。
あっという間に工事が終わるので、すぐに請求書が発行できる。
すぐに売り上げとして計上することができる、という意味合いです。


私個人としては当社で施工した工事は一生手が離れることはないと思っています。
工事が終わったらそこからが一生のお付き合い。
調子が悪くなればすぐに調整に向かい、
壊れたら修理に伺います。


確かに請求書が上がるのは早い製品かもしれませんが、
それを『手離れがよい』と表現するのはいかがなものかと思います。


私たちはお客さまと一生のお付き合いをしていきたいと思っています。
そのあたりの想いをくみ取って話をしてくれるメーカー営業マンはいつになったら現れるのでしょうか・・・。


今日も最後までご覧いただきありがとうございますっ！
窓まわりリフォーム専門
有限会社新田建商　　新田健太郎

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