ハッカー伝言板改めえむびーまんの日記帳(山本隆雄ブログ)

日本コンピュータクラブ連盟・日本霊能者連盟・日本占い師連盟各理事長・メイドリラク萌とカードカルト経営者 山本隆雄の日記帳

本日餃子の王将から帰ってきた回答。今回の重ね重ねの不手際で山本様に大変ご不快な思いをお掛けしました。申し訳ございませんでした。 次回ご来店時にクーポンを2枚使えるように致します。

2022-06-27 23:18:00 | クレーム・ご意見メール
本日、餃子の王将の王将フードサービスから先日のクレームに対する回答がかえってきました。
 
 
株式会社王将フードサービス <somu@ohsho.co.jp>
2022/06/27 (月) 14:24
 
平素は餃子の王将各店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた店舗がフランチャイズ店舗のため、責任者から預かった文章を回付いたしますので、宜しくご査収ください。
今回のご指摘を改善の機会と受け止めて、ともに成長することを目的に、本部からも適切なアドバイスを行ってまいります。
これからも、お客様のご期待に添えるように努めてまいりますので、今後とも、餃子の王将をご愛顧賜りますようお願いいたします。
 
株式会社王将フードサービス


私は、餃子の王将FC(フランチャイズ) 大国町難波中店 店舗統括マネージャーの吉田と申します。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今回の山本様からのお問い合わせの件について、当該スタッフ及び当店長に早速聞き取りを致しました。
お客様の提示された携帯のバーコードが読み取れず、慌て7%の割引はしたものの100円引きクーポンの処理の方法が解らず、「今回は使えません」と応対してしまいました。山本様からクーポンが使用済みになっているといわれるまで、クーポンが無効になっていることに気付いておりませんでした。また無効になった事の処理をどうすればいいのか判断が出来ず、紙の100円クーポンをお渡しした次第です。
今回の重ね重ねの不手際で山本様に大変ご不快な思いをお掛けしました。申し訳ございませんでした。
次回ご来店時にクーポンを2枚使えるように致します。お手数をおかけしますが次回ご来店時に今回の件をお伝えいただけますでしょうか。何卒お願い致します。
これからもお客様のご指摘に真摯に向き合い、改善してまいります。
今後とも餃子の王将各店、並びに大国町難波中店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社SDKキッチン
餃子の王将大国町難波中店
店舗統括マネージャー 吉田 元筆

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6 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (アスペまさ)
2022-06-28 00:58:08
アスペまさはクレームしなくても手帳持ち割引でクーポン2枚使えるのか?
DDTキッチンはSDKダイニングになったのか (マサキ御無体ジム(ゼロ戦クラブ強制退会乙))
2022-06-28 07:24:45
吉田の元筆が牢屋からでてきて元安のマサキ御無体ジムが鉄格子の病棟入りかいな
Unknown (Unknown)
2022-06-28 07:37:32
ウンコ臭いウンコの癖に
飯食うな。
黄ばんだ根性やのう。
Unknown (アスペまさ)
2022-06-28 07:55:55
1番目のアスペまさはパチモン
発達障害者アスペえむびーまんのなりすまし
Unknown (Unknown)
2022-06-28 11:08:10
昨日は今年初めてガタガタ道の林道を走ったので、タイヤのネジが緩んでないか気になった。
今朝起きたらタイタがパンクしていて予感的中と思ったが、林道を走るという運命と記録的な猛暑が重なったからです。
パンクチェックのシャボン玉を流したら、パンクではなく、鼻提灯程度の漏れなので、ゴムの劣化が原因でした。
2016年製の中古タイヤなので、山があっても山梨県並のタイヤですが、巨大地震も中古タイヤと同じで地殻の劣化を予測する事は、タイヤのパンクを予測する以上に不可能でしょう。
Unknown (Unknown)
2022-06-28 11:08:11
昨日は今年初めてガタガタ道の林道を走ったので、タイヤのネジが緩んでないか気になった。
今朝起きたらタイタがパンクしていて予感的中と思ったが、林道を走るという運命と記録的な猛暑が重なったからです。
パンクチェックのシャボン玉を流したら、パンクではなく、鼻提灯程度の漏れなので、ゴムの劣化が原因でした。
2016年製の中古タイヤなので、山があっても山梨県並のタイヤですが、巨大地震も中古タイヤと同じで地殻の劣化を予測する事は、タイヤのパンクを予測する以上に不可能でしょう。

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