皆さんこんにちは!鳥栖市の歯医者、なりとみ歯科の成富です。
その話し方では軽すぎます！ エグゼクティブが鍛えている『人前で話す技法』の著者
矢野 香さんのセミナーに医院のメンバーと一緒に参加してきました。
非言語によるコミュニケーションということが主な内容で
難しそうに感じますが、要は、言葉が伝える情報だけよりも
言葉以外のしぐさや表情体の状態などの伝える情報の方が
相手とのコミュニケーションをとる時に重要な影響を与える。ということでした。
笑顔の演出の仕方、相手に好感を与える技術などを
本当にわかりやすく教えてくださいました。
一緒に参加したなりとみ歯科のメンバーも
とても参考になったと思います。
是非、教えていただいたことを毎日の診療の
中で活用して皆さんと十分なコミュニケーションが
とれるように実践していきたいと思います。
私たち”歯科医療を元気にする会”の
「若手歯科医師を育てる ドクター育成カリキュラム」の
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私を含む7人の先生で本を出版しました。
定期健診や最新の技術などについてわかりやすく書かれています。
ぜひ、お読みください！
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