べっぴんのチカラ

~海の見える癒しのサロン♪ナチュレ~
もっと自然に、もっと自分らしく…ねッ!

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接遇マナーのセミナーへ

2011-04-12 | 独り言
東日本大震災の被害にあわれた方々、
及び、多くの関係者の方々の為に
ワタシ達は、ずっと応援しパワーを送り続けます!




《べっぴん塾HP・更新しましたよん♪》
見てくれぃ~



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「何処で買ったの?」と聞かれる
ワタシの可愛いお財布♥&バッグは、
ココにございます♪



4.7

電車に乗って…

接遇マナーの講義へ行く。。。

一応、先生なのだ!

日本語もママならぬというのに…

どんなことを喋ってるのか…

聴きたい?

うふふっ


介護を学ぶ受講生の方々10名

十代のサト君からウン十代の方まで…

皆さん、世代も性別も違うけど、

凄く前向きで積極的

介護という特殊な世界は、

相手が経験豊富な人生の先輩という

マナー研修の中でも難しい内容。。。

私自身でさえ、何が正解なのか良く解らないもの…

基本は、
自分がやって貰いたい事をやる!

その為には、
コミュニケーション能力を上げることは、大切です

言語によらないコミニュケーション

声のトーンとか、見た目とか…

言葉の内容より
先ず、笑顔!?

皆さんに繰り返しお話しすることで、
自分自身に言い聞かせています。。。

(イラスト:久郷博子)

今日も沢山の出逢いに感謝♪

お昼にみんなで食べに行った
ヒロシマ風お好み焼きが美味しかった~


べっぴんの心得♪

ありがとう!を仕事にする。






お肌と心のメンテナンス実施中!


by 直珍  


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