また予約とれず…

婦人科検診の予約を入れるやり方が変わったと以前書きました。
３か月前の第一週ならその月の第一週に電話を入れる…。
電話予約は９時から受付。私が電話をしたのが９時２分前…。
で、前に「HPを見ればわかりますが、今日は予約は取れません」と電話に出た女性と同じ人と思しき人が出てきて、「まだ９時になっていないので予約は取れません」とキッパリ言われて、仕方なく電話を切りました。それから電話をしても繋がらず…。やっと30分後につながったと思ったら、もう予約はいっぱいになりました…とのこと。また次週に電話くださいと…。
なんか変なのぉ～。
だいたい仕事をしている人が、9時頃電話をかけ続けると言うことはまず不可能。それに私なんかはまだ卵巣嚢腫だからいいものの、もっと重篤な病気の人が予約を取れなかったら生命の危機にも関わる話でしょ？
ま、私は卵巣嚢腫で先生からみたらつまらない病気なんでしょうけど、そこは婦人科…。先生をコロコロ変えると言うのはいくらオバサンとは言え、とても心理的に抵抗があります。まして執刀を2回していただいたのだから、ちゃんとアフターケアもしていただきたい。

ただの？子宮筋腫で手術、入院した私が10年経っても検診が必要で、子宮がんで抗がん剤治療をしていた人が、もう検診に来なくていいと3年前に言われたそうだけど、それもなんだか変なの。

ところで、病院のHPを見てみたけど、どこに予約の取り方が掲載されているのか見つかりませんでした。そんなにHPを見ろと言うなら、もっと分かりやすく表示するべきではないでしょうか？患者を「患者様」と言うだけで、いい医療を提供しているなんて思い違いです。