自分だけのオリジナルサービスを磨く

うちの近所にこの春いくつかの塾ができるそうだ。
オーナーの持ち味を出した教室になれば、学習する環境が整ってくるので
僕はそれはそれで地域にとってすごく良いと思っている。

自社だけを見れば他塾（競合などと言う方もおられるが・・・）に
生徒が通うのではないか？などとデメリットな部分だけを考えがちだが
僕はそれはちょっとちがうのでは？と思っている。

僕は、うちのマネはきっとどこにもされないないだろうし、他の教室を
真似ようなどとも思わない。
（もちろん勉強させていただく部分は大いにあるが。）

確かに大手の進学塾などがやって来ると、危機感を感じるが
他社が来て初めて危機感を感じているようでは今のお客様に失礼極まりない。

僕は開校時に感じた危機感を今でもまだ感じながら運営を改善している。
生徒また保護者の方に「この塾で良かった！」と思っていただける教室にしよう！
「自分の子どもを通わせたくなる塾にしよう。」これがコンセプトになっている。

そのコンセプトを元にこれからも自分だけの、うちにしかできないオリジナルサービス
を追求していくだけだ。

他社が増えるということはサービス向上に向けての良い刺激になる。といった見方もできる。