コンビニのお客はつらいよ！とほとほほ謎の行動をとる店員に…

社会のことば

コンビニ店員は人材の底をついたのか


🐨　今日駅の近くのセブンイレブンで新聞や弁当などを買い、
　　　恵方巻のチラシを籠の中に入れてレジに持って行きました。
😺　店員が何かしでかしたんですか。
🐨　30歳半ばくらいの男性です。
　　　弁当などはバーコードリーダーで読み取ればいいですね。
　　　レジの難易度が高い新聞はレジに貼ってある料金表
　　　を見て分かりました。
　　　ところが、これからが大問題です。
😺 新聞がクリアできれば一人前ではありませんか。





🐨　「恵方巻のチラシ」が問題になりました。
　　　チラシを開いたり閉じたり、
　　　表を見たり、裏を見たりなんです。
😺　それは新聞のパターンじゃないですか。
🐨　そういえば、同じコンビニで5日土曜日に
　　　日本経済新聞を買ったんです。
　　　30代の女性です。
　　　日本語は話せますが日本人ではないようです。
　　　例によって新聞を開いたり閉じたり、
　　　土曜なので別刷りが入っているのでそれを出して
　　　矯めつ眇めつであります。
　　　「先輩に聞いたら」と言ったんですが。
　　　反応なし。
　　「180円だよ」と教えたら、
　　「ありがとうございます」と言って、
　　　180円×２でレジを売ったんです。
　　　「別刷り」は一緒なんだよと、
　　　教えたら「ありがとうございます」と言って直したんです。
　　　感じは悪くないですが、傍にいた女店員も教えないんです。
　　　教えられないのかもしれません。
😺　そんなことがあったんですか。
🐨　で、今日は「恵方巻のチラシ」を持って
　　　「店長に聞いてきます」と言って、
　　　店の裏に入って行きました。
　　　しばらくして無精ひげの50がらみの男が一緒に出て来ました。
😺　子どものお使いですね。
　　　「これ、いくらなんですか？」って聞いてくれば
　　　いいんじゃないですか。
🐨　その無精ひげが浮浪者みたいな感じの男でしたが、
　　　自分の身也がきちんとできないのが
　　　すべてを物語っているのでしょうか。
　　　店員の教育指導がまともにできそうになかったんです。
😺　セブンイレブンの他の店では、新人には店長らしき男性が
　　　バックについていたり、
　　　ベテランをつけて目配りさせています。
🐨　バングラディッシュらしき店員がいたセブンイレブンでは
　　　先輩の男性が目配りしていました。
　　　この店は来るたびに店員が変わっています。
😺　「恵方巻のチラシ」が無料で配布されている
　　　ということが分からない30代男性も怖いですね。
　　　これまでどんな生活を送っていたんでしょうか。
🐨　バーコードが付いていない商品は難しいんでしょう。
　　　店員が居つかないセブンイレブンは怖いです。
　　　多くはバーコードリーダーで事足りるんでしょう。
　　　訳の分からない行動をする新人
　　　がいることで不愉快になります。
😺　無人店舗の方がよくなってしまうのも怖いですね。