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「顧客は突然いなくなる」大井啓伊日記

店舗のPOSレジデータや会員情報、ECでのモールや自社サイトの顧客情報を分析しDMや商品開発・MD再構築に役立てる。

中国の飛行機の不思議

2011年03月31日 | 社長日記
今回、中国事務所の申請で大連に行きました。
色々ややこしいのですが、ある程度見えてきました。
1ヵ月後くらいには認可される手はずになるのです。
それで毎回思うのですが、中国国際航空や東方に乗ったときびっくりすることがあります。
必ず男性が2名ほど乗っています。乗務員だと思うのですが、今回は私が先頭に乗っていました。
搭乗の時は立っていた人ですが、みんなが乗ったら私の隣で座って新聞を読んでるんです。
そして、シートベルトのサインが消えたら、ビジネスクラスの方に行って何やらしている感じです。
私もトイレに行くふりをしてビジネスの方に入ったら、なんとビジネスの食事をしているではありませんか、
CAさんは働いているのに、いい食事を取っている。
そのまま出てこないまま、1名は働いているのですが、1名の男性は管理職なのか寝ています。
到着して飛行機から出ようとしたら、その人はビジネスの席に座ってこちらをにらんでいました。
どの国も一緒なのかもしれませんが、トップになればなるほど私は働かないといけないのではと思う今日この頃です。
日本の飛行機ではありえないことです。

中国事務所開設

2011年03月25日 | 社長日記
ようやく、中国に3年行って自分たちの力で事務所の開設までにこぎつけました。
時間がかかりました。と言うかチャンスがなかったのですが、うちに3年くらい来てくれている、
中国の子が大連に戻りたいということから事務所という話になりました。
まだ、契約社員ですが上手く回るようであれば1年後に会社にしていきます。
我々の事務所ビルを写真撮ったので見てください。
大連空港から車で30分です。
ホテルはいつも勝利広場近くにとっています。
大連でも自分自身で歩いていますので、道のことは詳しくなりました。
上海に比べたら水は少しきれいで食べ物も美味しいですよ。
日本人に好意的だしいい街です。
ぜひ、冬はつらいけどこれからの季節はいいですよ。

禁酒

2011年03月23日 | 社長日記
少し、顔や手が腫れぼったく、金曜日から禁酒をしています。
今日で6日目ですが、なんとなくお酒をほしがっています。
しかし、なんとか木曜まではお酒を断ってみます。
いよいよ3月29日に大連事務所がオープンします。
登記は1ヶ月くらいかかりますが、本社の皆さんと一緒に自分たちで何とかしました。
よく思うことなんですが、飛行機の金額ってさまざまです。
成田~大連、関空~大連、福岡~大連。
機内食もシステムも値段も一番いいのは成田からです。
日系の航空会社で行くと食べ物も飲み物も安心できます。
飛行機の中で飲むビールが美味しいのですが、中国国際に乗ったときは中国ビールになります。
中国では青島ビールを飲んで、白酒か黄酒を飲んでしまいます。
それで、先週と先々週で肝臓が疲れたのかもしれません。

中国で知りました

2011年03月15日 | 社長日記
11日の朝大連に向かいました。
午後に着き、福岡のお客さんからの電話で何気なく話をしながら、
事務所を探しに行きました。
夕方に「東京社員全員無事です」とメールが来ました。
そして、本社に電話したら大変なことになっています。って。
その夜はホテルでインターネットで情報集めと思っていると、
安いホテルだったのでインターネットも駄目。テレビも中国語でわからない。
でも、CNNニュースだけはなんとなく判ります。
中国の人に聞いたのですが、今回は中国で日本のすごさなど、親日的に放送をしています。
(漢字で大体なんですが)
毎日24時間放送していて、被害が拡大していることがわかりました。
翌日飛行機が帰れないか聞くと「満席です」とそうだろうなと思いました。
一日不安なままですごし、13日に戻ってきました。
成田だったのですが、東京に戻ると電車にはほとんど人がいない状態で、
家に戻るとテレビではものすごい内容だとわかりました。
甚大な被害に心よりお見舞い申し上げます。
私のやれることをやっていきます。

尼崎セミナー

2011年03月09日 | 社長日記
尼崎商工会議所でのセミナーを行いました。
満席での状態でセミナーでした。
「商工会議所でのセミナーでこんなに早くに満席になるのは久しぶりですよ」
って、担当者の方がおっしゃっていました。
2時間の時間だったのですが、あっという間の時間でした。
しかし、困ったことがありまして、一番前の方が思い切って寝ていました。
今回は眠たくない形だったのですが、ちょっと残念。
セミナー終了後に私の本を争奪しているのを見たときにうれしく思います。
そして、商工会議所を紹介してもらった社長にご馳走になりまして、
かなりの量を飲んでしまったので、9時過ぎに家に戻りましたが、死にそうな状態でした。
気づいたら3時でした。どこかで寝てしまったのでしょう。
朝から気分が悪いし、足の親指がちょっとうずきます。
肝臓が疲れているのでしょう。手や顔がはれぼったいです。
今日は軽くにしよう。

定期的な薬

2011年03月05日 | 社長日記
痛風になってから薬を飲んでいます。
相変わらずの飲み事が多いのでいつまた発症するか?
びくびくしながら、病院に行きました。
「これって毎月来ないといけないのでしょうか?」
「いいえ、郵送しますよ」
「3か月分を出してもらえませんか?」
「毎月送るから電話ください」
これって診察料がかかるのでしょうか?
確実に送料や振込み手数料はかかりますよね?
何かいい方法ないのでしょうか?
必ず必要な薬はどうにか処方箋を書いてほしいものです。
なんかガテンがいかない今日この頃です。

伊万里

2011年03月03日 | 社長日記
うちの営業さんがなかなかアポが取れませんって言っています。
「うちの大井が来るのですがと言ってみなさい」
「アポが取れました」
本当はこんなことでは駄目なんですが、久しぶりに伊万里に行きます。
多分7年ぶりぐらいに会う人なんですが、熱心な方です。
最近、営業とはと考えることが多く、何なのでしょうか?
私は無を有にすることそしてお金にすることだと思うのですが・・・。
お客様には、お客様のお客様が喜んでいただくこと。
なんて理想論でしょうか?
だから朝から何件ものお客さんと逢う事が好きなんですがおかしいですかね。
今から伊万里に行ってきます。本日はその周辺のお客様へ行って夜に福岡に帰ります。

初めての空港

2011年03月02日 | 社長日記
長期出張だったのでブログも更新がなかなか出来ませんでした。
今まで31の空港に行ってきましたが、今回の出張で佐賀空港と松本空港に行きました。
一日数便しかないのにやっていけるのだろうか?
特に松本空港が本当に少ししかない。
全体的に狭いので入る場所もない感じです。
でも飛行機は満席です。不思議?
来週は尼崎商工会議所でセミナーをするのですが、もう早々満席だそうです。
うれしい悲鳴です。先週は長野の木島平村でセミナーをしました。
産直サミットでの講師だったのですが、道の駅や直売所のメンバーの方へCRMの大切さを訴えました。
「来てよかった」と言ってくれたのはうれしいことです。
この1週間は福岡にいますが、また長期に各地に出没しますのでよろしくお願いします。