どうでもいい話③

小さい時に俺という感情は何なんだろうって。
お母さんに、「俺って何者？」って聞いたら、「あんたはひろ、私の子」と言われた。
当たり前のことですが、何かこの体、この気持ち、誰なんだろうと思ったことがある。
もし、隣の子に生まれてきたらどうなるのかな？
なんで、貧乏な子に生まれたのかな？それは試練のためと言われたこともあります。
じゃあ、アフリカの貧困地域や戦争地域で生まれた人は、試練半端ない。
ある人に聞いたら、何もないよ。死んでも無になるだけ、だから今を楽しむことが一番。
そうなのかもしれません。今と未来を楽しむために、今頑張っているのかもしれません。
体は成長していき、不細工は変わらない。
でも、脳は成長していく。勉強したり日々の行動で学習したり。
心も、成長していく。感情をコントロールして成長していく。
極端に言うと日本人になんで生まれたんやろ？
海外の人と良く話をするけど、みんなそんなことまでは考えていない。
私はおかしいのか

不思議である。
不細工、頭悪い、貧乏、努力はする。さて、これから残りの人生どうする。
１年かもしれない、１０年かもしれない、２０年かもしれない。
やっぱり、今と未来を楽しむために、がんばるしかない。

フランチャイズ・営業募集（追伸②）

フランチャイズ・営業募集（追伸②）
最近、はまっているgoogleAIに聞いてです。

フランチャイズ本部で検索しました。
AI による概要
詳細
フランチャイズ本部（フランチャイザー）は、加盟店が売上を上げるための土台づくりや、ブランドの構築、加盟店のサポートを行う役割を担います。
フランチャイズ本部（フランチャイザー）の役割
商品・サービス
商品開発やサービスの向上を行い、競合他社に負けないブランドを作る
出店計画
出店計画などのブランド全体に関わる戦略を立てる
販促
販促のためのキャンペーン企画やブランド認知拡大のための広報活動を行う
スーパーバイジング
加盟店が本部のノウハウに従って経営しているかどうかをチェックする
加盟店サポート
採用・教育研修、開業支援、マーケティング、サプライ、情報システム・会計などのサポートを行う
フランチャイズ本部は、加盟店から加盟金や研修費を得ることで収益を上げています。加盟金は、フランチャイズに加盟するときに加盟オーナーがフランチャイズ本部に支払うお金です。
フランチャイズ本部を立ち上げるには、
成功モデルの分析
商標登録の申請
自社業務マニュアルの作成
フランチャイズモデルの作成
加盟店開拓の戦略の立案
フランチャイズ加盟の基本契約書の作成
フランチャイズ加盟店を募集する
スーパーバイザー制度の検討
といった手順を踏みます。


フランチャイズのメリットで検索しました。
AI による概要
詳細
フランチャイズに加盟するメリットには、次のようなものがあります。
知識や経験がなくても開業しやすい
本部のブランド力を利用できる
本部から経営サポートを受けられる
開業資金を抑えられる可能性がある
経営ノウハウを習得できる
研修制度が充実している
本部の知名度効果で融資をしてもらいやすい
【フランチャイズのメリットの詳細】
未経験の業種でも経営できる
本部から商品やサービスを提供してもらえる
オーナーは新商材の開発を行わなくてよい
経営にまつわるさまざまなスキルを身に付けることができる
1から業務や技術を学べる
本部のプロモーションなども実施してくれるので、店舗の運営に集中しやすい
ただし、フランチャイズに加盟する際には、ロイヤリティの支払い義務や本部の方針に従う必要があり、制約があることも考慮する必要があります。また、多くの場合、契約終了後に同業種で営業できない競業避止義務が契約に含まれます。

フランチャイズって儲かるのか？で検索しました。
AI による概要
詳細
フランチャイズは、業種や業態、オーナーの努力によって儲けやすさが異なりますが、必ず儲かるというものではありません。
【フランチャイズの儲けやすさ】
フランチャイズ本部が提供するブランド力や販路、経営ノウハウを活用できるため、ゼロからビジネスを始めるよりも儲けやすい
業界によって稼ぎやすさが異なるため、フランチャイズ選びが重要
塾オーナーの場合、生徒数が増えれば多くの収入が期待できる
【フランチャイズの失敗例】
開業後なかなか黒字化できずに開業資金が底をつけば、本部へロイヤリティが支払えなくなり、倒産に追い込まれるケースも珍しくない
提示されたモデルケースの実現が難しい場合がある
【フランチャイズで儲けるためのポイント】
フランチャイズ本部をよく知る
ロイヤリティの条件をチェックする
税金も考慮する
加盟する前に、フランチャイズ本部が提示しているモデルケースと同程度の利益を上げられている加盟店がどれだけあるのか確認する
自分の開業条件とかけ離れている場合は要注意する

ほとんどAIで準備ができるようになっている。


【顧客は突然いなくなる３３】

先日話をしていた。モバイルオーダーのところに行ったら、従業員さんが増えていました。
私の話が聞こえたのか、接客をしてくれてます。
たまたま誰もいなかったのかな。これだと安心です。話もしてくれるしね。
皆さんのお店はＩＴ化進んでますか？
店の最大の問題点は集客と囲い込み
最近、googleに聞いてることが多くなりました。
きいてみます。

〇集客

googleで検索「１０坪のお店　集客はどうしますか？」
AI による概要
詳細
10坪の飲食店を始めるには、コンセプトを明確にし、ターゲット顧客の動線を考慮して集客を図りましょう。
集客のポイント
コンセプトを明確にする
メニューの調理に必要な厨房スペースを確保する
スタッフとお客様の動線を明確にする
売上げのシミュレーションを行う
カウンター席やテーブル席などの組合せを検討する
自家焙煎コーヒーの小売・通販・業務用販売を強化する
飲食店の席数
飲食店の一般的な席数の目安は2.0席／坪と言われています。
10坪なら20席という計算になります。
飲食店は客席だけでなく、厨房面積も考慮していかなければなりません。
集客の例
自家焙煎コーヒーの小売・通販・業務用販売を強化することで、安定して毎月の売上を作ることもできます。
自分の家で飲むためだけでなく、お中元・お歳暮などのギフトセットとしても販売していくことで、同じお客様にも年間を通して複数回の購入機会を作っていくことができます。

すごいですね。

googleで検索「平日の昼の集客をしたいです」
AI による概要
詳細
平日の昼の集客をしたい飲食店では、ターゲット層や立地、競合店などを考慮して、ランチ営業や平日限定メニュー、テイクアウトなどの方法が有効です。
ターゲット層を考慮する
店舗の周辺にどんな客層がいるか把握する
ビジネス街ならビジネスマンやOL、住宅街や商店街なら主婦層やシニア層をターゲットにする
学生の利用が見込める場合は学生向けのメニューや割引制度を導入する
集客方法を検討する
ランチ営業を開始する
平日限定メニューを導入する
ハッピーアワーを実施する
デリバリーやテイクアウトを実施する
SNSやWeb広告を活用する
ポイントカードを作る
クーポンを発行する
アプリを活用する
店舗の環境を整える
入店しやすい店構えにする
日替わりランチなどのメニューをわかりやすく表示する
集客を促進するための工夫
ランチタイムの認知度を上げるために看板を活用する
土日にない魅力的な平日限定メニューを導入する
ランチタイムだけでなく出社・退社時間帯にテイクアウトを提供する
常連客を獲得して宣伝を行う

すごー。

〇囲い込み

googleで検索「囲い込み戦略」

AI による概要
詳細
囲い込み戦略とは、企業が既存の顧客を固定化して、長期的な収益を確保することを目的としたマーケティング戦略です。
【目的】
顧客の流出を防ぐ
顧客との関係性を維持する
新規顧客を獲得する
顧客のロイヤルティを高める
顧客のファン化を図る
顧客生涯価値（LTV）を向上させる
売上の安定化を図る
【施策例】
学割や家族割などの割引制度
ポイントサービス
継続利用割引
無料通話分の繰り越しサービス
グレードアップ制度
パーソナライズされたサービス
【効果】
顧客の離脱を抑制し、リピート購入や継続利用を促す
顧客のロイヤルティを高め、他社への乗り換えを防止する
顧客のファン化を図り、安定した収益を期待できるようになる
売上の安定化や予測の立てやすさを実現する
アップセルやクロスセルに成功し、客単価上昇を目指すことができる
特にサブスクリプションのような会員制ビジネスモデルでは、囲い込み戦略が非常に重要です。

googleで検索「囲い込み戦略　VIPへの階段」

囲い込み戦略とは、顧客との長期的な関係を構築して顧客の離脱を防ぎ、継続的な利益を得るマーケティング施策です。顧客の囲い込み戦略は、LTV（顧客生涯価値）を高める手法とも言えます。
【囲い込み戦略の目的】
商品の販売であればリピート購入、サービスの提供であれば継続利用を促す
長期的かつ安定的な売上の拡大につなげる
顧客離れを防ぎ、さらには有力な見込み顧客を取り込む
経営を安定させる
【囲い込み戦略の具体的手法】
顧客と長期的な関係を構築する
顧客の離脱を防ぐ
顧客を固定化（ファン化）する
有力な見込み顧客を取り込む
【囲い込み戦略のポイント】
顧客の囲い込みは、いずれの業界でもビジネスにおいて経営を安定させるといわれています。
顧客の囲い込み戦略は、商品を販売したりサービスを提供したりしている企業が実施します。

さて、具体的に検索してみます。

googleで検索「顧客を固定化（ファン化）する」

AI による概要
詳細
顧客を固定化（ファン化）とは、企業が既存顧客を永続的な顧客として囲い込むマーケティング戦略です。リピート購入や継続利用を促し、安定した売上拡大を図ります。
顧客を固定化（ファン化）する手法としては、次のようなものがあります。
顧客ニーズを調査する
個々人に合ったアプローチを行う
共感を呼ぶアプローチを行う
ストーリーを伝える
信頼関係を築く
ランク分けして優遇サービスを提供する
ファンとのコミュニケーションを密に行う
ファン同士のコミュニティを設ける
SNSやブログでファンの声を伝える
顧客を固定化（ファン化）するメリットとしては、次のようなものがあります。
収益の安定化
将来の事業計画の立案がしやすくなる
新規顧客の開拓といったリスクの高いチャレンジがしやすくなる
商品やサービスの改善や改良につながる
顧客を固定化（ファン化）するためには、顧客の「共感」「愛着」「信頼」の3つを強めることがポイントです

お店をしようと考えたらまずはGoogleに相談すれば、現在はタダです。
あとは経験を深めると、独自の集客、囲い込み戦略ができるはずです。
私も再度お店したいと思っています。
今考えている内容は、テイクアウトのお店です。
メニューは５種類くらいの専門店です。入口で会員証をかざすとクーポン券を出します。
要はリピーターさんは割引です。なおかつ、誕生日やイベントなどにクーポンを出します。
そして、オーナーや店長に誰が来たのかお知らせします。
接客の準備です。
前回食べた時の対応履歴を見ながら、ごはん少し多めとか、みそ汁付けるのか、確認して対応する。
そして、オーダー聞きながら、次の新しいメニューを考える。
ポイントつけてお見送り。
みたいな感じで囲い込み戦略をいろいろ考えています。
私がやるときは、もっとgoogleが優れていることでしょう。
ひょっとしたら、５万で福岡市〇〇で集客してっていうと、了解。って自動で行うのかな。
人手と自動化と共同作業が必要ですね。

おまけ。
６階建てのマンションの設計図って入れると、それらしいのが出てくるのがすごい。
参考に利用してみてください。

【顧客は突然いなくなる】～セミナー続編～

４月２１日顧客管理勉強会
４月２２日顧客管理セミナーミリオネット コンサルタント　田中潮
５月１４日顧客管理セミナー株式会社ミリオネット 代表取締役　大井啓伊
５月１５日顧客管理セミナー株式会社ミリオネット コンサルタント　田中潮

現在決定しているセミナーと勉強会です。

https://www.millionet.co.jp/event/

【顧客は突然いなくなる】～親の話⑩～

新聞の切り抜き
中学生のころ、私は親父のスポーツ新聞が捨ててあったものを見て、思春期を迎えた私は見つけてしまった。
エッチな場所です。スポーツ新聞には１面だけエッチな写真や記事がある。
それを切り取って、集めていた。
本と本の間に挟んで隠していたつもりでした。
ある日、それが無くなっていました。あれ？あれはどこに行ったのだろう？
いまだに解決していない。もしかしたら、夢だったのか？
いや１年くらいためていたから、１ｃｍの幅にはなっていたはずです。
母の目が怖かったのは言うまでもありません。
エロ本も見つかっていたので・・・・。
思春期はいろんなことを考えるものです。

https://note.com/gifted_murre63　　いろいろ書いています。
https://plaza.rakuten.co.jp/shibori/　過去結構書いています。