超最悪 サークルK

最悪　サークルk　のことがどうしても許せなくまた苦情メールを担当者に送信。その結果やはり返事が返って来ませんでした。同じ内容をお客様相談室に送るとすぐ返って来ました。その内容はまた腹立たしいものです。

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〇〇様

 

　　平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

 

　このたびは、わざわざご来店いただきましたにも関わらず、

　スタッフの態度にご無礼があったとのこと、

　大変ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。

 

　また、担当の者として、対応が遅れましたことを

　重ねてお詫び申し上げます。

 

　私事で恐縮ですが、母親の入院手術のため、

　9月20日から10月2日までお休みを頂き、

　現在〇〇県に帰省しており、10月3日に名古屋へ戻る予定です。

 

　つきましては、10月3日に改めてお詫びに伺い、商品をお届けさせて頂きます。

 

　恐れ入りますが、お届け先をご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

　また、お急ぎでしたら、その旨をお知らせ下さい。

　こちらで至急手配させて頂きます。

 

 

　本来なら拝眉のうえご挨拶申し上げるべきところ、

　取り急ぎ書中にてお詫び申し上げます。

 

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株式会社 サークルＫサンクス
スーパーバイザー　〇〇　〇〇
〒4??-00??　名古屋市〇〇区〇〇一丁目９９－９
TEL 052-???-???? FAX 052-???-????
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何ですかこのメールは？　まるで部活を休んだ生徒が休んだ理由を説明しているようです。

また、お急ぎでしたら、その旨をお知らせ下さい。→と書いてありますがメールをしても名古屋に帰るまで放置しておくのではないでようか。

企業として長期休む場合や、同じ担当者に対し、何度も同じひとから苦情メールが来ている場合は、上司や他の人に引き継ぐのが常識ではないでしょうか。

家内企業なら良くあることですが、大企業としては信じられない返答と思いませんか？

あー文章を書いているとますます腹立たしくなってくる

ーーーこの続きは