ITIL V3 Foundation

ITIL V3 Foundation 試験を先日受けた結果が今日来ました。

無事に8割（32/40）の正解で、合格できました。
すごい嬉しいです。

日々、業務改善に苦労する中で、心底欲しいと思った資格です。
これは持ってて当たり前と言われている資格ですが
それでも、嬉しいです。

今の職場の悪い風土、風習、それらを何とか変えたくて
そして、より良い改善方法を模索する中で
とても参考になった勉強でもあります。

ITILは、アプローチなどがまとめられているだけです。
それでも、肌で感じて取り入れてきたベースだけしかない私にとって
納得できる物も、得るものも大きかったと思います。

そのまま適応できるとは思ってないけど、より職場のため
同僚のため、パートナーさんの為に
改善活動ができれば…

そう考えます。