月曜日

また1週間が始まった。

モチベーションが下がっている。

この時期、仕方ないのかなぁ〜

でも今日は、

良い対応が出来たと自分でも満足できるような出来事があったので、
それだけでもこの仕事してて良かったなと思えた。職員さんからも誉められたし。(^^)
嫌いじゃないんだよね。仕事は。（笑）

産業カウンセラーの資格を取得した事が役に立つ窓口対応だったと思える。取得した事というよりも、学んだ事ですね。

何度も来られてて、いつも不平不満がいっぱいの方だったのだけど、

私は今日初めて対応して、

◯◯さんが、そのように考えた事は間違ってないと思いますよ。
ずっと会社に不満を持ちながら勤めてきたんですね。
と言うと、

そうなんです。
沢山の不満があって、
怒りをこちらにも向けてしまったのかもしれません。

って落ち着いた感じで話してくれました。

一緒に、これからの手続きの流れを確認して、
少し安心された様子で帰っていかれました。

私も嬉しくなりました。