めぐみ園ブログ 【広島県呉市の介護施設】

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入居者様の声in阿賀

2021年10月15日 | サービス付き高齢者向け住宅(阿賀)

阿賀も、無事に一周年を迎えることができました

住宅として

「苦情より、お褒めの言葉を多く頂く」と、目標をたて頑張ってきました。

この一年間の入居者様から、頂いた声を紹介します🎤

「お褒めの言葉」

 うどんがめちゃおいしかった。サイコー。

 物干しを直してもらった。ありがとう。

 野菜の教室があったので、良かった。レシピを教えてもらって、他の入居者さんに

  おすそ分けわができたから良かった。

 めぐみ園はすごくいいところ、サイコーじゃ。

 めぐみ園に入れてもらえんかったら、今頃どうなっていたか。

 下着が汚れたとき、Ꮶくんがさりげなく処理をしてくれて嬉しかった。

「苦情の言葉」

 ご飯がかたい。

 おかずの味が薄い。

 漬物がほしい。

 自分が書いた絵がはずされている。知らせてほしい。

 食堂の席が好きなところに座れない。

 ご飯のとき、テレビがみえない。

等々、沢山いただきました。

食事について、皆さんの声に少しでも応えたいと、調理のᖴ主任がアンケートをとってくれました。

アンケートの結果、生野菜が食べたいとの声があったので、周年行事、天ぷらパーティーで

生野菜サラダを提供しました。

皆さん、大変喜ばれ

「またしてねー」「美味しかった」の声を沢山いただきました。

入居者様の優しい声、厳しい声、すべてを有難く思います

入居者様の声に甘えることなく、笑顔がいっぱい見られるよう

職員一同、二周年にむけて元気いっぱいがんばります

 

 

 

 

 

 

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