改善に向けて

今日の朝食時間に、「がっちりマンデー」という番組を見ました。

今日のゲストは、ファミリーマートの社長さんです。
昨年の９月に、コンビニのサークルＫとサンスクを傘下にしたことで、
大手コンビニのセブン＆アイ・ホールディングスに迫る勢力となりました。

今後のファミリーマートを、どう盛り上げていけるかということによって、
大手コンビニに追いつき、追い越していけるということになります。

今は、どこの業界でもそうであるように、お仕事がきついからということで、
人手不足の傾向らしく、今日も、その改善策などが紹介されました。

従業員さんともなれば、当然のことながら、レジをし、商品を出して並べるなど、
私たちがコンビニに行った時に見えているお仕事だけでなく、
販売広告のＰＯＰや料金表示を張り替えたりすることも要求されます。
経費削減で従業員さんが少なくても、やらなければならず、
しかも、期限付きということにもなりますから、余計にたいへんなようです。

過酷になりがちな労働条件を、少しでも改善すべく、
テレビの取材が行われた日も、社長も加わっての会議が行われていました。

その会議を受けてでしょうか、改善の方法を見つけるためか、
従業員さんがしているお店でのＰＯＰの張り替えや、価格表示の変更などを、
本社の社員さんがお店でやってみて、そこにかかる時間を計っておられたのです。
実際の現場では、本来の業務をしながらそれらの張り替えなどの作業がなされるのですが、
それを差し引いても、本社の人が実際にやってみることは、
とても大切なことだと思いました。
本当に必要なＰＯＰだけを、時間がかからない方法で張り替える方向で
改善されることでしょう。

何事も、今までと同じやり方が継続されることが多いと思いますが、
本当に意味のあることを、時間をかけずにできる工夫がなされることで、
雇う側も、雇われた側も、気持ちよく働けるということになります。

因みに、我が家のお仕事でも、お仕事をやりやすくするために、
開業以来続けていたやり方を、ちょうど改善したところです。
と言っても、これは、主人からのアドバイスがあってできました。

「な～んだ、こうすれば良かったんだわ。」と思ったのですが、
私の中には固定観念があって、何となく続けていたことが、今回改善されました。

私も、こうした考え方をいつも持って、より気持ちよく働けるようにしていきたいと思いました。


　自然の中には、美しいバランスを見ることができます。
　〇〇流といわれるような生け花よりも、美しいと思えます。