コミュニケーションの達人

看護講座に参加して、
看護師の「伝える力」はすごいと思いました。

そして、はて、
これと同じような人にあったことがある・・・
どこだったかなあ・・・

思い出しました。

それは「近所のおばちゃん」
時々ペルー人の病院受診に同行してこられているのですが、
もちろんスペイン語もできないし、
医療のプロでもない。
でも、かなり的確に状況を把握しているのです。
ペルー人たちも信頼しきっています。

一体この人はなにもの？
正体は・・・本当に普通の近所のおばちゃんなのです。

ペルー人が子供に日本人女性を呼ばせるとき、
「おねいちゃん」か「おばちゃん」か迷ったら
「おねいちゃん」と呼んだほうが、
子供はかわいがってもらえるよと教えるのですが、
ここでいうおばちゃんは正真正銘のおばちゃん。
もう孫がいるくらいの出産経験も育児経験もばりばり、
思春期も親の介護も見てきた百戦錬磨の主婦のプロたちです。

彼女らは言葉はできなくても経験から状況を把握できます。
だから下手な通訳よりもずっと患者の言いたいことがわかるのです。
それに日常から子供たちと接してきているので、
その子の状態なんかもよくわかっているのです。
おそるべし。コミュニケーションの達人！

そういえば、
協力隊で現地に溶け込んでいる隊員は、
必ずしも派遣前訓練の語学成績がよかった人とは限りませんでした。
語学力とコミュニケーション能力は違うと思います。

相手を思いやることと経験がものを言う世界。
肩書きや資格ではなく、
人生経験や人を思いやる能力がものをいいます。
医療通訳者は年齢を重ねるごとにいい味がでてくるものです。

そして自らの病や苦悩も
力にしていくことができる仕事だと思います。